Office de Tourisme d'Arcachon

"Personnel dépassé et qui à fait l'air ennuyé peu agréable : pas de réponse au bonjour, peu d'informations lorsqu'on la demande les marchés aux puces, activités du coin, elle ne savait pas le vide-grenier au moulleau le même jour. OT Le Teich est top, beaucoup des informations. Il faut y aller."

"On a été très bien renseigné"

"Fin de saison !!! Pas d'accueil, nous sommes revenus 3fois pour le petit train et sur place on nous a fait réserver sur internet alors qu'il y avait des places de libre ???"

"Un grand merci aux personnes qui m'ont accueillie et renseignée. Je suis venue pour récupérer le tampon de la ville d'Arcachon pour le carnet de voyage du tour Bassin et j'ai eu les informations que je souhaitais. L'espace est agréable : vous pourrez y trouver quelques produits locaux ou des petits souvenirs du Bassin d'Arcachon, qui me paraissaient un peu chers par rapport aux autres offices j'avoue même s'il s'agit d'Arcachon (cela reste des produits artisanaux pour la plupart ce qui peut le justifier...). L'Office de tourisme est très bien placé, à proximité de la piste cyclable que nous avons pu rejoindre directement ensuite. Il est également proche de la jetée Thiers qui peut vous permettre de récupérer la navette pour traverser vers le Cap-Ferret ensuite."

"Personnel accueil et professionnel. Pensez a visiter le bunker au sous sol !"

"Ravie de l acceuil offert par l office du tourisme Et plus particulièrement merci à Lisa qui nous a donné tous les bons conseils qui ont facilités notre séjour."

"Bon accueil et conseils"

"Carrément déçu. De passage un après midi pour rendre visite a une amie, passage à la plage et on prends un PV pour stationnement très gênant. Il y avait plus de 30 voitures le long de la route, apparemment tout le monde se gare là toute l'année et en une après midi 135 euros d'amande ! C'est une honte. Si vous ne voulez plus de touriste dite le directement. Grosse déception, ils est clair que nous n'y mettrons plus les pieds. Même en haute Savoie on ne vois pas cela, les communes mettent même les places de parking gratuites. (ex MEGÈVE) prenez exemple."

"Tres chouette médiathèque! Personnel tres sympa"

"Personnel, disponible, je recommande vivement"

"Accueil froid et distant ce qui ne donne pas envie d'aller vers le personnel ! Les employés ne viennent pas à notre rencontre également. Peu d'information donnée sur ce qu'il y a à faire autour du bassin d'Arcachon! J'ai été mieux renseignée par les commerçants du centre et les locaux qui sont forts sympathiques !"

"Personnel peu agréable : pas de réponse au bonjour, peu d'informations lorsqu'on leur demande les activités du coin, mis à part nous transmettre les prospectus.. Nous n'avons même pas été informé des feux d'artifice et autres événements malgré nos demandes. Heureusement que les commerçants du coin et les locaux nous ont partagé de bonnes adresses."

"Merci a la ville de Arcachon qui ferme la surveillance de toutes ces plages au 30 août. Merci pour ceux qui veulent venir en vacances en septembre et qui pourront pas se baigner. Incroyable !"

"Super accueil et renseignements"

"De bon renseignement, peu d'attente."

"Quelle dommage d'être si mal accueilli dans un lieu touristique, certaine personne du personnelle devrait changer de métier ! Être remballer alors que l'on ce renseigne sur quelque chose 😡c'est quand même un office de tourisme"

"Très bon accueil et en plus pour 2€ par personne on peut sur place visiter le bunker dessous. Très bonne visite à faire"

"Visite de la ville d hiver conseillée et intéressante mais la lecture des commentaires par l IA est nulle."

"Très peu d'activité début août , tout est fait pour prendre la voiture , les bus sont très chère, peu nombreux et les horaires de passage un toute heure pour les lignes , 2 euro le trajet . Donc énormément de véhicules ."

"Accueil souriant et réponses aux questions posées. En revanche, pas de propositions d'autres visites sur la ville ou d'informations sur les autres villes"

"Très bien reçu avec des réponses à nos questions et des dépliants et les informations qu'on avait besoin merciiii"

"Très bon accueil. La personne qui nous a reçu a parfaitement répondu à toutes nos questions et conseillé"

"Très bon accueil, espace lumineux et reposant avec espaces fauteuil et hôtesses souriantes et accueillantes, je recommande bonne continuation"

"Très bon accueil, conseils personnalisés et suggestions pertinentes. Certains vont dire que c'est leur job, mais tous les office de tourisme ne le font pas. Ici, vous êtes bien reçus et avez réponse à vos questions. Merci !"

"Un office de tourisme en adéquation avec le reste de la ville : une belle surprise ! Nous sommes venus au début du mois de juillet, les conseillères ont été aux petits soins, souriantes et accessibles ! Elles nous ont aidé à trouver une activité en temps de pluie : le bunker 502 ! Merveilleuse visite ! L’office de tourisme est un passage obligatoire pour s’assurer une belle visite du bassin d’Arcachon ! La boutique est très agréable, aérée et donne envie de tout re décorer chez soi aux couleurs du Bassin !"

"Je me suis rendue à l’Office de Tourisme d’Arcachon début juillet et ce fut une très belle surprise. Mention spéciale pour le personnel : très professionnel et de bon conseil. L’agencement de l’office est très bien pensé, avec des informations claires et facilement accessibles. La boutique est parfaite pour ramener un petit souvenir d’Arcachon, j’ai beaucoup aimé la sélection des produits. Sur les recommandations de l’équipe, nous avons également visité le bunker : très agréable, surtout en temps de pluie. Les descriptions sont intéressantes et les animations a l’intérieur aussi. Je recommande vraiment ! ☀️"

"Je n'ai jamais vu un office du tourisme aussi nul .1 seul stagiaire tous les autres employés cachés...Il ne sais même pas où est le parking relais.Tellement inadmissible que j'ai du mal à trouver d autres mots ....."

"Nul ! On peut même pas acheter les billets pour les traversées pour le cap ferret et autres excursions Et je vous dit pas pour garer la voiture !"

"Accueil sympa avec le sourire et de bons conseils pour optimiser le séjour"

"Il y a beaucoup plus de produits à vendre que de dépliants et de renseignements. Quand on demande un renseignement les jeunes filles ne font que lire les prospectus. Décevant"

"Très bon accueil au guichet quand j'ai acheté mon billet pour visiter le bunker 502."

"Excellent accueil, réponses précises à toutes nos interrogations par du personnel agréable et efficace"

"Bon accueil, les renseignements sont précis et efficaces"

"Une énorme merci à Magalie pour tous ces précieux conseils, son sourire chaleureux , sa bonne humeur et ce bel échange. Vous êtes une très belle personne ne changez rien. La dame pet sitter😊😊"

"Je ne recommande pas : c’est payé avec nos impôts. La femme à l’accueil est horrible. Il faut vite que ça change."

"Un bon accueil dans de beaux locaux. Par contre la visite payante du blockhaus ne vaut pas la peine."

"Personnel pas très accueillant, après avoir dit bonjour en entrant on attend toujours une réponse ! Un jour de mauvais temps avec un bébé, un agent peu informé se retrouve désappointé face à nos demandes … Heureusement que la station et les commerçants font de Arcachon une belle destination 😇"

"Nous sommes très déçus par l'accueil, à peine bonjour et il a fallu insister pour pouvoir récupérer un plan de la ville. cette jeune fille n'est pas faite pour ce métier."

"Office tourisme très accueillant personnel aimable mais je trouve qui y a pas assez de papier tourisme je recommande moyennement"

"Personnel affable. Il y avait peu de monde, mais le temps était pluvieux et froid. Nous avons eu des bons renseignements surtout sur : - le tour à pied à faire en bord de mer - le circuit dans le quartier des vieilles villas, et le parc + belvédère. On nous a fourni une carte descriptive, très bien faite : nom des rues, nom des villas etc. Et il y a des WC bien propres tout près"

"Équipe au top et très accueillante. J'ai pris l'enigme des villas d'hiver pour occuper mon fils pendant les vacances de Noël. Nous avons visité le bunker 502. On ne croirait pas qu'il y a ça en dessous ! Une belle découverte locale 👌"

"Inevitable, un lieu apaisant , ressourçant, les rues avec de belles architectures , les balades à pieds comme en vélo , Lieu très touristique comme presque inaccessible à certains endroits tout comme préservé à d’autres , à l écart du grand public Et forcément l accès à la Dune du Pilat"

"Nous avons été enchantées de notre visite guidée par Christelle du quartier de la Ville d’Hiver mercredi matin. Une belle énergie, de jolies anecdotes, des explications fort intéressantes et un tour parfait. Bravo et merci Hâte de revenir pour découvrir d’autres visites 🥰"

"Très bon accueil des explications simples mais très efficaces Une équipe très sympathique"

"Même si toutes les activités ont été annulées (visite guidée du parc mauresque) ou n'avaient pas lieu pendant le séjour (abatilles) on a eu de beaux échanges avec le personnel et on a été rappelé à chaque fois ce qui nous a permis d'organiser différemment notre séjour. Service très professionnel car c'est lorsque cela ne marche pas que l'on voit aussi le professionnalisme dans la gestion de la difficulté."

"Nous avons été bien accueillis et bien résignés. La visite du bunker pour 2 euros est une attraction sans prétention plus bien mis en scène"

"Excellent accueil. Après un échange téléphonique j’ai reçu mon « ROADBOOK » pour Arcachon avec toutes les activités présentées par téléphone. Très pratique !"

"personnel très sympatique et de bons conseils. Très jolie ville et belle plage"

"Très jolie ville. Plage très sympa. Attention à la marée si vous allez à la plage."