Office de Tourisme d'Avignon

"Parfait, très bon accueil et nius avons pu y entrer avec notre petit chien. Rien que pour ça, merci."

"Je suis resté trois jours à Avignon et dans les alentours. L'accueil de l'Office de Tourisme à été remarquable. Les monuments sont impressionnants. La ville est superbement belle, propre et animée. J'ai même acheté trois médailles touristiques en souvenir. Bravo !"

"Accueil chaleureux et bilingue français anglais. Info pertinentes. Indispensable."

"Guide très compétent et sympathique Visite guidée très intéressante. Merci Manu pour cette belle visite sans les rues d'Avignon ."

"Un grand merci à la jeune femme à l'accueil (Anessia ?) pour ses conseils avisés lors de notre séjour. Visite guidée du Palais des Papes le 13 septembre au matin, avec une guide passionnante qui nous a fait découvrir cet extraordinaire endroit. L' après-midi, visite guidée d'Avignon avec Nadine, qui malgré les trombes d'eau a réussi à nous captiver pour cette découverte de la ville de la Préhistoire jusqu'à l'arrivée des Papes. Un grand bravo à toute l'équipe de l'Office du Tourisme d'Avignon."

"Juste devant la Gare SNCF du centre Avignon"

"Bons conseils de visite, accueil sympathique !"

"Magnifique ville avec beaucoup de choses à visiter, des lieux incontournables chargés d'histoire. Le personnel partout est très gentil, à l'écoute. Moi étant PMR, j'ai pu bénéficier ainsi qu'un accompagnement des entrées gratuites. Avignon est une ville très propre, félicitations à tous les agents d'entretien. Et merci pour tout ce que vous avez mis en place pour les PMR, on ne voit pas ça partout. Je recommande vivement de venir visiter cette magnifique ville"

"Déçu de ne pas y avoir trouvé de toilette/ faut aller au jardin d à côté et attendre son tour vu qu'il n y a qu un toilette"

"Accueil chaleureux avec le sourire, attentionné et serviable. Nous avons pris qu'une pizza, et une glace ce fut un vrai régal, un établissement très propre dans tous les termes. Je le recommande."

"Très bien accueilli"

"Un accueil lmpeccable, des conseils judicieux, un incontournable !"

"Employés à l'écoute et très serviables"

"Que de passages dans votre magnifique ville d Avignon, nous avons pas tous fait mais nous avons passer une très belle journée et bien mangé, Avignon a tous le charme, on reviendra vous voir, merci"

"Supers conseils, employés disponibles et agréables, en revanche les prix ....vraiment exagèrés....le moindre souvenir.....hors de prix c'est dommage!"

"Très bon accueil malgré une affluence importante. À l'écoute et de bons conseils."

"Merci de ne rien avoir prévu pour le 14 juillet. Du coup nous sommes allés à Montpellier où nous avons découvert une très belle ville, propre et bien entretenue. Le feu d'artifice était spectaculaire et de toute beauté même s'il y avait un monde fou. Je mets 4 étoiles cependant pour ne pas pénaliser les équipes, vous êtes dépendant de la municipalité en place..."

"Accueil parfait, disponibilité, renseignements pertinents : vraiment très bien."

"Nous y sommes passé samedi 5 juillet 2025 à 12h30 , le personnel nous a bien renseigner , très accueillant ..."

"Les informations sur les expos Othoniel ne sont vraiment pas claires. J'ai réservé il y a plusieurs semaines le palais des papes et sur place je m'aperçois que mon billet ne donne pas accès aux jardins où se trouve une oeuvre d'Othoniel. Où était-ce écrit qu'il y en avait une ? Nulle part. En plus, on pense que l'achat du billet permet d'accéder aux différents sites, ms pas du tout : les autres musées d'Avignon sont en réalité gratuits ! Pas de liste claire des sites, à part sur des affiches en ville. Sur le site internet, faut aller fouiller alors que cela devrait apparaître en premier ! Cela m'aurait évité la déconvenue de l'accès aux jardins pontificaux ! Pour finir, à l'office, le livre d'Othoniel n'est même pas disponible. Assez consternant. Et l'entrée des bains Pommer, on était plusieurs à la chercher ! Signalétique suffisante ? Non. On est passés devant sans le voir !"

"Globalement nous avons été bien renseignés mais c’est au détour de la visite du palais des Papes que nous avons entendu parler de Villeneuve les Avignons, bien dommage de découvre cette ville de l’autre côté du Rhône au patrimoine intéressant et associé à la papauté."

"Ah que cette ville est très belle, nous avons eu une guide parfaite qui a su vraiment nous faire ressentir le charme du rempart une marseillaise comme moi elle adore l’endroit où elle vit aujourd’hui et on le comprend car elle est vraiment imprégnée encore un bravo à cette personne qui a su nous faire vibrer. Nous sommes restés tout compte le soir, et nous avons déjeuné et profiter d’un petit spectacle avant de rentrer chez nous à Montpellier."

"Accueil très agréable tous les renseignements Je recommande"

"Très bel accueil , très bons renseignements et super visite des essentiels de la ville ."

"Ayant trouvé en ligne toutes les infos nécessaires pour ma visite de la ville, je suis allée à l'office du tourisme pour sa boutique de produits et souvenirs en lien avec la ville et la région.... Quelle déception, je n'ai jamais vu un office de tourisme de cette sorte ! Absolument vide à part quelques prospectus, lieu sombre et hideux... Ça n'a aucun sens. Même l'office de tourisme de Roubaix est 100 fois mieux."

"Une visite formidable, Avignon en un clin d’oeil, avec Ghislaine, guide passionnante qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Une visite à ne pas manquer ! Nous avons fait aussi la visite du Palais des Papes avec Emmanuel: une visite extraordinairement vivante qui, même s’il a eu la gentillesse de la rallonger , nous a paru trop courte. Un grand grand merci à vous deux !!"

"De passage à Avignon pour un week end St Valentin, nous sommes aller nous renseigner à l'Office du Tourisme pour quelques conseils de choses à découvririci et la: Patrimoine, Musée, Restaurant et bars. Une hôtesse d'accueil nous a pris en charge avec sourire et politesse. Échange très agréable et courtois. Grâce à cette hôtesse nous avons passer un magnifiques week end et nous la remercions vivement."

"Le top du top au tel et sur place, de plus ils m’ont envoyé un planning sur mesure pour mon prochain séjour ! Bravo !"

"Service d'accueil très moyen, personnel insuffisant, temps d'attente trop long. Les plans imprimés sont peu utiles (pas d'index, ni repères pour s'orienter). Informations insuffisantes sur les événements et visites en ville."

"Accueil cordial. On vous conseille, carte à l'appui, les différents circuits piétonniers qui sillonnent intra-muros les quartiers. Un incontournable, la Rue des teinturiers avant de se diriger vers le Palais des Papes."

"Visite du palais des papes pour halloween Lieu soit disant hanté, mais en aucun cas effrayant, et même pas 1 bonbon pour les gosses. Si vous souhaitez faire la fête d'halloween aller partout sauf la. Ou alors si vous avez de l'argent à dépenser pour rien."

"La navette gratuite nous a laissés à une porte d enceinte celle de L oulle cependant l'office du tourisme se trouve à un quart d'heure de marche au moins à côté d une autre entrée... celle de la République... L accueil est agréable et charmant et l office se trouve dans un beau bâtiment.. Visitez et posez vous dans le square à 2 pas et sur le même côté et admirez ce site..."

"Pas de conseil et d'orientation sur les sites à visiter. Juste de la vente de billet. Les chèques vacances ne sont pas acceptés..."

"Pendant le festival, j'ai rencontré un petit problème et j'ai décidé de me rendre au bureau de l'office de tourisme d'Avignon pour voir si je pouvais le résoudre. Malgré mon français limité, Madame SAVADOGO et Madame Cindy ont finalement décidé de m'aider et ont décrit la situation par email. Cette expérience a augmenté mon affection pour Avignon ! Je m'en souviendrai."

"Visite qui permet de choisir les lieux à visiter en priorité en peu de temps..."

"Avignon (en occitan : Avignoun) est une villedu sud de la France, située au confluent du Rhône et de la Durance. Elle est le chef-lieu de l'arrondissement d'Avignon et la préfecture du département du Vaucluse, au nord-ouest de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, ainsi que le siège du conseil du Grand Avignon. Surnommée la « cité des papes » en raison de l'installation dans la ville de sept papes puis deux antipapes de 1309 à 1423 et du fait qu'elle reste possession des États pontificauxjusqu'en 1790[1], la renommée d'Avignon vient également de son pont et de ses fortifications préservées. Elle est actuellement la plus grande ville et la préfecture du département de Vaucluse. Par sa population, Avignon constitue la 45ecommune de France sur les 34 970 que compte le pays. Elle compte 91 921 habitants selon l'INSEE en 2020[2]. L'aire urbaine d'Avignon est la seizième plus peuplée de France avec 530 267 habitants[2]. Elle est l'aire urbaine qui a le plus augmenté au niveau national entre 1999 et 2010, avec une progression de 76 % de sa population et une augmentation de sa superficie de 136 %[3]. La population de l'intercommunalité du Grand Avignon s'élève à 197 102 habitants[4]. La ville se caractérise par son patrimoine remarquable, l'état de conservation de ses remparts et de son centre historique qui comporte notamment le palais des papes, un ensemble épiscopal, le rocher des Doms et le pont d'Avignon. Elle est classée patrimoine mondial de l'UNESCO sous les critères I, II et IV. La renommée européenne et internationale de son festival des arts du spectacle en fait une véritable vitrine artistique et culturelle de la ville. La ville a été capitale européenne de la culture en 2000. Avignon comporte un cœur étudiant important, notamment grâce à son quartier étudiant (Agroparc) ainsi qu'à son université. Avignon se situe au confluent du Rhône et de la Durance, et de ce fait, est limitrophe à l'ouest du département du Gard et les communes de Villeneuve-lès-Avignon et Les Angles, et au sud avec les Bouches-du-Rhône et les communes de Barbentane, Rognonas, Châteaurenard et Noves. La ville se situe à proximité d’Orange (au nord), de Nîmes (au sud-ouest), d’Arles (au sud) et de Salon-de-Provence (au sud-est). Elle est également située non loin de Montpellier grâce à l'A9 et de Marseille grâce à l'A7. Directement accolées à l'est et au nord, on trouve les communes de Caumont-sur-Durance, Morières-lès-Avignon, Le Pontet et Sorgues. Vitrine artistique et culturelle de premier plan, Avignon s'impose comme une ville au riche patrimoine. « Ville d'art » jusqu'à la disparition de ce label en 2005 au profit du réseau des Villes et Pays d'art et d'histoire, la municipalité ne s'est pas incluse dans ce nouveau réseau. C’est avant tout les remparts du xive siècle que l’on remarque lorsque l’on s’approche du centre. Ils sont longs d’environ 4 kilomètres, sont flanqués de 39 tours et percés de 7 portes principales reparties tout autour de la vieille ville. Les anciennes douves ont été comblées et aménagées en promenades, autrefois le niveau des remparts était bien plus élevé assurant une bien meilleure protection aux habitants d’Avignon. C’est à cette période (1363) qu’est mentionné le grenier à sel d'Avignon dont l’origine est aussi ancienne que celle des remparts de la ville. Détruit à plusieurs reprises par les inondations du Rhône, sa dernière reconstruction est due à l’architecte Jean-Ange Brun. Il se distingue par sa façade monumentale, son vaste porche en plein cintre, ses hautes fenêtres à décor Louis XV. Le bâtiment avait été acquis et aménagé par un groupe d’investisseurs régionaux (commissaires priseurs, médecins libéraux, sociétés). Ce sont d’immenses et luxueux espaces, entièrement équipés, qui ont été réalisés dans des conditions particulièrement difficiles en raison de l’état de délabrement du monument. La conception du lieu a été réalisée par Jean-Michel Wilmotte."

"très bons conseils et la visite à pied du centre médiéval ains que le palais des papes était excellent."

"Nous avons bien été renseignés lors du Festival d'Avignon avec à notre disposition des brochures gratuites et quelques petits objets à acheter si on souhaite ramener un souvenir et/ou faire un cadeau."

"Bon accueil. Tout ce qu'il me fallait pour la visite"

"Endroit idéal pour obtenir la médaille souvenirs, hôtesses agréables souriantes et de bons conseils...."

"Heureux saltésiens qui du haut de leur 766m embrassent un décor de rêve or et bleu à perte de vue. Une église du XII siècle et les vestiges d'un château médiéval complète ce berceau de la lavande. Sault, un incontournable 🙂👍"

"Agent sympa mais pas beaucoup de documentation sur les choses à faire en Avignon. J'ai trouvé le livret Bienvenue en Provence en sortant de la boutique du palais des Papes,il aurait eu sa place à l'office de tourisme."

"Notre guide Clémence était parfaite pour cette visite du Palais des Papes. Environ 1h30 dans cet endroit majestueux avec de nombreux détails concrets donnés par Clémence qui nous ont permis de mieux apprécier et appréhender cet épisode fascinant de la papauté et de la ville d’Avignon."

"Belle expérience, visite guidée complète, originale, authentique et agréable. A conseillé."

"Panorama superbe... vieille ville dynamique malgré la covid...choix de magasins et de lieux pour consommer à emporter..."

"information de base....la ville est sublime , extrêmement touristique comme il se doit....mais il est agréable de se promener dans les ruelles et visiter...."

"Dommage que la ville soit sale et remplie de SDF bizarres. Sinon fort potentiel vraiment beau beaucoup de boutiques de luxe beaucoup de restaurants et glaces. Nous avons fait circuit palais pont et bateau 18.5€ par adulte gratuit enfants personnel de l'Office vraiment sympa nous a tout expliqué. Que dire du palais des papes extraordinaire a faire. Pont d'Avignon très déçu pas compris et personnel désagréable. Promenade bateau vraiment bien on voit mieux le pont d'Avignon qu'à la visite 😂."

"Très sympa comme accueil prend le temps de nous expliqué... merci pour les conseils..."