Office de tourisme de Bayeux

"La personne à l'accueil n'était pas très aimable"

"J ai également été désagréablement surprise par l absence de visites guidees (ville, cathédrale...) à destination des visiteurs individuels notamment français. Le circuit de visite du vieux Bayeux est egalement très mal balisé et le plan disponible a l office de tourisme est minuscule et mal conçu."

"Juste donné les prospectus sans aucunes explications dommage"

"Très bon service et à l'écoute"

"Très bon accueil et beaucoup de conseils"

"La ville organise des visites en anglais, mais pas pour les Français. Ils doivent faire appel à des conférenciers privés, et payaient 60 euros la visite. Jamais vu cela de toute ma vie. Je vais répandre cette nouvelle sur les réseaux sociaux. C'est inacceptable et honteux. Pourquoi avantager les Anglais !!!!"

"Très bonne accueil et de bon conseils"

"Au coeur de la ville,propre, personnels accueillant,gentil un office de tourisme efficace je recommande si vous cherchez une sortie"

"Très bonne équipe"

"Personnel très agréable et à l'écoute des touristes"

"5 étoile pour le beau spectacle son et lumière à la cathédrale de Bayeux et mention spéciale pour l'équipe encadrante et sécurité de l'événement"

"Le spectacle des illuminations de la cathédrale était juste sublime ! Merci à l'Office de tourisme et aux deux jeunes pour leur accueil à l'image de la ville... Chaleureux et dynamique !"

"Je suis allée voir le spectacle son et lumière à la magnifique cathédrale de ma jolie ville natale avec ma cousine ; nous avons fait la queue, mais cela valait clairement le coup. J’y suis retournée une semaine après avec ma maman, ma grand-mère et mon compagnon, et j’ai de nouveau pris plaisir à attendre car c’est vraiment un magnifique spectacle. Le jeune homme (Nathan, je crois) venait souvent nous donner des nouvelles concernant l’heure et il était vraiment très gentil et accueillant. Les rabat-joie qui ne savent pas être patients, passez votre chemin."

"Nous sortons à l'instant de la file d'attente dans l'espoir d'admirer le spectacle de la cathédrale malheureusement nous n'avons pas pu le voir. En effet, après 40 min de queue dans le froid, un jeune homme N. est arrivé avec un air très supérieur en nous disant que nous ne rentrons pas pour la séance de 20h, qu'il fallait attendre 20h30. Lorsque j'ai osé lui dire qu'il serait bien d'informer les gens, il a affirmé l'avoir fait plus tôt, il a tenu tête en dénigrant le personnel de la sécurité qui encadre l'événement puis à finir par dire : bon ok je ne vous ai pas prévenu car j'étais occupé, vous avez l'age de ma daronne donc les gens comme vous je les connais. Quand la foule derrière moi à commencer à valider mes dire et que je lui ai dis que je n'avais certainement pas l'age de sa daronne, qu'il était irrespectueux pour ses 19 ans, il a clôturé l'échange avec un : ah ben je vais bien vous faire attendre!!!! Merci malgré tout au Monsieur Responsable que nous avons vu lors de notre départ et qui a pris le temps d'écouter notre mécontentement sur le manque d'information que nous avons eu accompagné de nos enfants de 3 et 8 ans. 1h de route pour être mal reçu et ne pas voir le spectacle, c'est bien dommage surtout que nous étions accompagné de Bordelais à qui nous avions vanté la qualité du show..."

"Bayeux,ville au riche patrimoine,historique,religieux et culturel,possède de nombreux points d'intérêt touristiques. Capitale du Bessin,première ville libérée,la plus proche,des sites d'Omaha Beach et de la pointe du Hoc.... L'office de Tourisme de Bayeux,idéalement située, dans le site historique,est une étape indispensable,d'autant plus que le personnel empathique et accueillant,sait nous donner des informations utiles et avisées."

"L'Office de Tourisme de Bayeux est un excellent point de départ pour découvrir la ville et ses environs. L'équipe est accueillante et professionnelle."

"Une conseillère très à l’écoute, patiente, adorable. Une visite très utile dans cet office"

"Personnels sympa et pro , Le pt train tres moyen commentaires décalé par rapport a la visite . Tour sur un parking et peu d'arrêt devant les monuments Je ne recommande pas la visite ."

"Renseignements sommaires. Plan du circuit identique à celui du site et pas très clair sur le terrain. Il semble manquer des panneaux par endroits et certains devraient être nettoyés."

"Office très intéressante au centre-ville de Bayeux, personnel au top qui nous informe très bien sur toutes les activités à réaliser aux alentours."

"Très bon accueil On y trouve tout ce dont nous avons besoin"

"Accueil un peu long pour une période encore calme. Personnels très performants"

"Bonjour , je ne suis que de passage en Normandie, cependant , durant mon séjour , j'ai constaté que le musée du débarquement est fermé la deuxième semaine de vacances d'hiver...dommage car je pense que c'est important de transmettre notre histoire à nos enfants.FRED"

"Merci pour le merveilleux voyage nous avons voyagé avec vous. On a juste le temps d'attente dans le froid qui a été un peu dur , Merci à l'agent de sécurité qui nous a soutenu dans cette longue attente. Nous avons été un peu frustré que les amis des amis puissent passer sans attendre alors que cela faisait déjà plus d'une heure que nous attendions ( et nous ne parlons pas des personnes handicapées pour qui il est tout à fait normal de passer devant tout le monde)."

"Accueil très sympathique, on nous as bien guidée pour le temps qu'on avait disponible dans la ville."

"Mon commentaire ne concerne pas cette agence mais l'accueil de la ville. La ville est jolie mais l'accueil des restaurants est scandaleux. Si vous comptez manger dans un restaurent, RÉSERVATION OBLIGATOIRE. La ville organise des événements (marché noctune, spectacle d'images sur l'église) mais l'offre de restauration est faible et ne s'adapte pas aux événements. Il m'a fallu demander à 7 restaurants (entre 19h et 19h30) pour avoir une table. Et beaucoup de personnes ont tourné à la recherche d'une table. La cause? Resto avec petites terrasses, pas de double services, ni service continu. L'organisation d'événements devrait s'accompagner d'accueil de foodtruck si les restaurateurs ne veulent pas changer leur façon de bosser."

"Merci a notre guide Claire qui nous a fait passer une très bonne journée avec la visite du vieux Bayeux ce matin et de la cathédrale cet après midi."

"Très bon accueil . Très bon emplacement très facile à trouver en arrivant à BAYEUX"

"Très déçu d’avoir fait 40 min de route afin de découvrir la ville tout en faisant un jeu de piste (le bajo) et d’être venu pour rien! En arrivant à l’office du tourisme on me dit comme si c’était évident qu’ils n’ont plus les cartes et qu’il faut scanner le QR code sur la borne devant l’office pour avoir la carte sur le téléphone. Et si on a pas de téléphone on fait comment ?? De plus je scan le QR code et….. il ne fonctionne pas !! Il serait temps de supprimer cette activité de votre site internet."

"Je voulais vous dire un grand merci pour votre gentillesse quand je suis venu demander un plan de la ville pour voir les lieux incontournables de cette belle ville bien conservé avec ses chemins et son parc hors des rues même la cathédrale est magnifique intérieur et extérieur compris"

"Jeunes au comptoir un peu trop aimants d'élever les vaches avec tout le monde, bon l'éducation et le respect s'apprend à l'école mais aussi à la maison, incapables d'expliquer et renseigner c'est qui fait bouger économiquement la Normandie. Étant la Normandie un lieu très touristique essayez d'embaucher du personnel cultivé avec primaire complète SVP. Merci"

"Nous avons visité la cathédrale par le biais de l'Office du tourisme, c'était super. Merci à Claire pour cette visite! Très bonne narratrice 👍"

"Très utile, beaucoup de renseignements pour la ville et les alentours. Le conseil était très utile pour nous. Aussi une bonne opportunité de pratiquer mon français."

"Nous avons fait pierre en lumières hier soir, vraiment très bien. Un grand merci aux propriétaires privés de nous avoir reçus et également un grand merci à Claire, notre guide d'un soir. Malgré le peu de temps qu'elle a eu pour préparer cette animation, elle est géniale. Dynamique, souriante, parle bien fort👍, donne envie d'écouter. Hâte de vous revoir pour une prochaine édition ou animation. Un grand merci à Claire et à bientôt. 5 étoiles méritées."

"Excellente visite guidée avec la guide conférencière Mathilde L’office de tourisme nous a orientés vers la visite du vieux Bayeux. Quelle belle découverte ! La guide transmet toute sa passion et ses connaissances de la ville pour notre plus grand plaisir. Elle a passionné adultes et enfants - nos deux enfants de 10 et 8 ans sont restés captivés. Belle performance de réaliser ainsi une visite bilingue aussi réussie. La guide n’a pas hésité à mordre sur sa pause et dépasser l horaire (je ne devrais pas le dire mais très largement ) ==> De très loin le meilleur moment de notre séjour. Nous reviendrons à Bayeux et dans la région, la visite guidée et la guide nous ont donné envie d en découvrir plus."

"Bonsoir, Nous tenions à vous faire part de notre étonnement et de notre déception de constater que les musées de Bayeux sont fermés en janvier. Après cette pandémie qui a vu les musées fermés pendant des mois, on aurait pu espérer que ceux-ci soient ouverts. Les lieux de culture ont suffisamment manifesté leur mécontentement à ce moment là et à juste titre. Finalement le monde d'après est ni plus ni moins que le monde d'avant.Vous"

"Arrivée à 17h20, échange, accueil, présentation de la ville et de ses beautés avec passion par l'hôtesse. Professionnelle, disponible nous l'avons quitté à 17h35 alors que l agence fermée à 17h30. Encore bravo et merci pour cette accueil."

"Accueil chaleureux. Le personnel est généreux en conseils intéressants concernant les visites incontournables à faire dans les environs. Je recommande."

"Alors je n'ai pas été les voir directement mais ils ont quand même publié un catalogue très très très complet sur les choses à faire à Bayeux et alentours. Le catalogue est spécial covid avec toutes les indications sur les lieux fermés, ouverts etc. Ils ont énormément bossé dessus donc bravo à eux"

"Personnel très accueillant et répondant à toutes mes questions. Je venais pour chercher une carte de la région Normandie et je suis reparti avec; plus le catalogue sur les sites à visiter, restaurants et hôtels de la région. Très pratique. Seul bémol, suite aux mesures sanitaires, une seule personne par famille peux rentrer à l'Office de tourisme et demander des informations."

"Extrêmement déçu de l'accueil !! Lh'otesse refuse de me donner les renseignements et me demande de sortir sous prétexte que le masque que je porte n'est pas réglementaire !! J'aimerai beaucoup savoir sur quelle réglementation vous basez vous pour me dire ça ?? Quel texte réglementaire donne le type de masque conforme ?? J'espère que vu que vous me refuser l'entrée de votre office de tourisme, vous aurez au moins la décence de me répondre par écrit Juste pour information, nous avons passé 2 semaines dans votre région, et vous êtes le seul et unique établissement où on m'a refuser l'entrée en raison de mon masque sois disant non conforme."

"Personnel de très bon conseil mais la visite libre dans la ville n’est pas super évidente malgré la volonté de bien faire !"

"Ville magnifique avec son histoire au fil des rues, parcs fleuris, roue à aube les maisons à colombage, tapisseries"

"Des employ.é.es extrêmement disponibles, tout sourire et douceur. Des renseignements précis qui montrent une connaissance solide et impliquée. De la documentation adaptée, un lieu magnifique et une mention TB pour le parcours carte/bornes pour les petits et grands enfants dans Bayeux !"

"Déçu que le défilé de la fête médiévale se soit déroulé vendredi soir et de plus 22h30. Quelle idée !!!! Les touristes, vacanciers ne sont pas encore arrivés et nous même n'avons pu en profiter et je ne parle même pas des couples avec enfants. Qui a pris cette decision et pourquoi!!!"

"Très bonne Office du tourisme. Hôtesse accueillante et souriante. Parlant et pratiquant sous n'y l'anglais je trouve que la dame avait un excellent accent anglais ainsi qu'un bon niveau de maitrise."

"Bayeux est une belle petite ville agréable qui mérite une halte ou un séjour suivant les cas. Personnellement, nous avons fait une halte en venant des plages du débarquement et en route vers la Bretagne. Cela valait vraiment la peine de visiter la cathédrale et surtout la tapisserie, et de se restaurer en terrasse au bord de l'Aure. Merci à l'Office du Tourisme de nous avoir renseigner si aimablement."

"Un acceuil très positif. J étais venu pour Mr renseigner sur les balades à faire et les visites. L on m a proposé la visite du vieux bayeux au travers un itinéraire numéroté. Je me laisse guider par un marquage au sol qui me fait aller de monument en monument, la somptieusr Cathédrale entre autre. Je pense allez visiter les jardins botaniques...je vous tiens au courant."

"Hôtesse acceuillante et souriante, renseignements précis avec la présentation de documentation décrivant les points d'intérêts de la ville. Bref bien reçu."

"Ma ville est très sympas parfait pour un moment de détente"