Office de Tourisme de Biscarrosse

"Magnifique forêt et belle plage."

"J'ai juste été au marché du soir à Biscarrosse plage. Voir un ami pour faire personnaliser mon casque de moto et très franchement très belle réalisation. Il fait aussi très beau tableau à la bombe de peinture 👍 génial."

"Personne très sympathique et à l'écoute des gens"

"Très bien"

"Renseignements précis et completes. Parfait"

"Personnels aimables et serviables !"

"Merci aux deux jeunes de nous avoir permis de retrouver notre voiture perdue"

"Personnel au top. Et n'oubliez pas les deux supers lotos de l'été qui sont incontournables avec une animation au top."

"Nous avons passé un très bon séjour à Biscarrosse ! L’accueil dans la ville est généralement chaleureux, l’ambiance est agréable avec un climat plaisant et une ville plutôt propre. Même si l’architecture n’est pas la plus remarquable, on profite d’un cadre détendu pour les vacances. Le seul point à améliorer concerne les sanitaires publics, qui mériteraient un peu plus d’attention, surtout pour les familles avec enfants. Mis à part cela, c’est une destination que nous recommandons sans hésiter."

"Voilà ce que l'on peut appeler un très bonne accueil chaleureux, plaisanterie,et de bon conseil merci pour ce moment de partage"

"Difficile à trouver sur la place !"

"Les personnes à l acceuil ce jour là ont eu l air exaspéré par nos questions et remarques sur le manque de précision des arrêts Biscabus indiqués sur le plan. En gros ce n était pas leur problème. Nous continuerons donc à nous déplacer du village à la plage en voiture. Dommage !"

"Une belle petite ville pour les touristes et passez des vacances"

"Personnelles très sympatiques"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Bon accueil, très très agréable et compétente bons conseils"

"Très belle rénovation"

"Visite un dimanche le personnel est accueillant et à l'écoute et j'ai obtenu tous les renseignements demandés"

"Super accueil de la part d'Elodie, de très bon conseil et de bonnes astuces."

"Juste devant l'Office sur le marché de nuit le dessinateur original est une démonstration de talent de dessin , excellent"

"Très bon accueil.Maelle a été a l écoute de notre demande.elle nous a proposé des activités qui ont ravis nos enfants.En bonus un guide sur la pêche à pied."

"Très bon accueil, endroit lumineux"

"Le personnel est accueillant et disponible. De bon conseil. Le bâtiment est bien situé et facile à trouver."

"Bon accueil avec des renseignements sur la région."

"Petit mignon et bien situé avec grand parking et places pour vélo.. Personnel gentil et de bons conseils.. Avec bien sur quelques petits souvenirs à acheter si besoin 👍"

"Ecoblanchiment! J’interprète votre message sur le panneau situé à coté des douches de plage, précisant leur arrêt, de la manière suivante: Dans une fausse démarche de sauvetage de la planète, nous allons faire des économies de consommation d'eau sur votre dos (les temps sont durs pour les communes) en supprimant les douches de plage. Vos charges liées à la commune ne baisseront pas pour autant et vous aurez désormais un surplus de consommation d'eau chez vous pour vous douchez et laver vos surfs et combinaisons qui s'useraient prématurément si ce n’était pas fait. le chiffre d’économie d'eau sur la panneau est celui de la commune, pas de la planète, puisqu'il y a transfert d'utilisation d'eau J'aurais préféré par exemple ces deux solutions: -Douches fermées: Expliquer sincèrement la raison (majoritairement financière) sur le panneau, en s'excusant de transférer cette charge au citoyen et associer cette explication avec quelques conseils pour économiser l'eau. - ou mieux, douches en fonctionnement: Une démarche pédagogique informative, avec un panneau (voire un hôte ou une hôtesse présent.e de temps en temps) expliquant qu'a nous tous on peut aider à sauver la planète en limitant au strict minimum l'utilisation de ces douches. Le gain est certain!"

"En tant qu'habitant de Biscarrosse je suis consterné de voir un office de tourisme aussi peu dynamique. A chaque fois que j'ai essayé de leur demander quelque chose, ils n'ont pas été capable de me donner satisfaction. Totalement inutile ! Suite à la réponse de l'office de tourisme et ne trouvant pas de moyen pour répondre directement, je complète mon avis initial ! Un exemple très concret : J'ai eu à organiser une réunion de 70 personnes en Mai 2023 sur 3 jours complets. Pour trouver un hébergement possible, je me suis rendu à l'office de tourisme de la plage (en Juin et Juillet 2022 soit quasiment 1 an avant)? Après avoir expliqué ma demande, la personne qui m'a reçu m'a griffonné sur un papier l'adresse du camping Slow village. C'est tout, client suivant, merci !!! Je vous rassure je me suis débrouillé seul pour organiser ce séjour. Slow village est un endroit très sympathique mais beaucoup trop cher pour le budget qui m'était alloué. Je me suis donc rabattu sur Pierre et Vacances sur le domaine du golf et le Parcours gourmand pour la partie restauration. Merci à eux"

"J'ai eu affaire à une dame qui s'appelle Céline. Une personne très professionnelle et très gentille. Nous a donné de très bon conseils. Nous avons passé un excellent séjour à biscarosse plage."

"Bien reçu. Personnel très agréable, qui n'hésite pas à vous donner des documents suite à nos questions."

"Pas une proactivité folle pour nous guider... Et finalement peu d'infos différentes de celles trouvées sur les magazines remis... Utilité nous concernant très limitée"

"Ouaouh..Rester comme vous êtes. Le séjour à été très court pour nous. L accueil et votre joie de vivre nous à scotché. Vous êtes les meilleurs .chapeau des lyonnais"

"Le balisage des chemins de randonnées est à revoir entièrement car tout est extrêmement mal indiqué. Pas de panneau directionnel, pas de fléchages propres à chaque balade, des nombres sans aucune logiques et signification qui change au fil du parcours. De plus, le plan des chemins pédestres ne donne pas toutes les informations sur les randonnées. Bref, un vrai casse-tête quand on s’y engage… On doit déduire la bonne direction à chaque intersection. C’est vraiment dommage !"

"Avis erroné ! Il ne s’agit pas de Biscarrosse mais Andernos-les-Bains, toutes mes excuses à l’office du tourisme de Biscarrosse. Ville très agréable Nous sommes camping-cariste et rien est fait pour nous, sinon une aire de quelques places non entretenue à 16,50€ Dommage pour les commerçants, nous ne reviendrons pas et nos amis camping-cariste non plus."

"Very polite and helpful staff - they allowed me to charge my mobile for half an hour while I waited in the shop - I'm extremely thankful for this kind gesture 🙏- ( it's out of season and a lot of cafes/bars/restaurant are closed)🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿🇨🇵 Personnel très poli et serviable - ils m'ont permis de recharger mon portable pendant une demi-heure pendant que j'attendais dans le magasin - je suis extrêmement reconnaissant pour ce gentil geste 🙏- ( c'est hors saison et beaucoup de cafés/bars/restaurants sont fermé)🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿🇨🇵"

"Touriste à Biscarrosse pour la 1 ère fois. Gâché par l'impolitesse d'un agent de la commune. Pas de bonjour pas de svp ni de merci et ça te prend de haut. Très déçu de l'accueil pour un simple vélo et sa remorque Dommage"

"On est venu sur le marché car il est annonçait de 17h30 à 23h sur le site . Malheureusement a 20h les stands n'étaient toujours pas installé. Obligé de partir, beaucoup de kilomètres pour rien et super déçu. Dommage que même l office de tourisme diffuse des informations fausses ."

"Nous sommes passés à biscarosse plage,la ville est très agréable au mois de mai. Nous reviendrons pour un plus long séjour !"

"Biscarrosse plage , un lieu qui ne demande qu'a y retourner , cela fait au moins depuis 2000 que nous y allons dés que c'est possible ,toujours en famille et très souvent avec d'autres personnes pour qu'ils comprennent pourquoi nous retournons a biscarrosse plage. Il y a tellement de choses, les marchés du matin et du soir sans oublier les animations de rue , les belles plages de sable tellement fin, les petits commerces,la grande roue, la dune de pyla , les feus d'artifices sur la place etc... Plus de 10h de route pour venir dans votre région , mais cela en vaut vraiment la peine. A cause du covid il n'y a pas eu de feu d'artifice et d'autres choses ont dû être annulés ce que l'ont comprend très bien , ce n'est pas de votre faute .Nous avons décidés de venir ( revenir ) dans votre région en toute connaissance de cause. Malgré tout , nous ne regrettons pas et continuerons a revenir dés que nous le pourrons . Très très très très belle région."

"Une étoile notée par obligation car animations plus que médiocres voir inexistantes!! Le 14 août était noté sur agenda déambulation d'échassiers, nous avons vu 3 échassiers qui deambulaient avec des costumes qui ne représentaient pas du tout la région landaise voir un costume noir effrayant les enfants Le marché du matin (si l'on peut appeler ça un marché) en voie de disparition depuis l'année dernière.... Plus de marchands.....notamment alimentaires Nous avons cependant rencontrés des commerçants agréables. Région agréable grâce aux plages, forêts, pistes cyclables"

"J'ai réservé des séances de yoga sur la plage les jeudis soirs. Ces séances gratuites étaient un pur bonheur. Merci à la ville de Bisca et Merci à la prof de yoga qui était sympa et très pro. À l'année prochaine !"

"Nous avons été a l Office du centre, a côté du cinéma. Chloé nous a très bien accueillie et renseigné. Grâce à ses recommandations et ses conseils nous avons passé un super séjour. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des gens comme ça, qui aime leur travail. MERCI Chloé"

"Personnel agréable et compétent, les tablettes et le coin internet sont intéressants pour découvrir Biscarosse, les sorties à faire etc, et la grande borne extérieur permet de connaître le programme de la semaine ou encore la météo. De plus la boutique de souvenir est plutôt complète, il faudrait toutefois améliorer les T-shirts, ou du moins innover, car ils sont fades..."

"Ils sont à l'écoute des vacanciers, agréable et sourient. J'ai eu besoin d'imprimer, scanner et renvoyer des document pas mail en urgence, ils ce sont mobilisés pour moi, je les en remercie encore."

"Pourquoi ne pas mettre des navettes à disposition des campings Navarrosse Écureuil... Pour rejoindre le bus il y a quelque kilomètres et une plage horaire trop longue 1h entre chaque bus. Les vacanciers aiment aussi voir les environs pouvoir allé au marché le matin et nocturne le soir visité les environs nous étions en camping car le seul moyen de locomotion était à vélo ou à pied vous ne serez donc pas surpris si on vous dit que nous n'avons pas visité la régions qui je pense doit être magnifique"

"Sur l'office de tourisme rien à dire je n'y suis pas allée mais je n'ai trouvé que ce site pour dire mon mécontentement, quelle honte cela fait 20 ans que je ne suis pas venue et je pense qu'ils ne me reveront pas avant encore 20 ans. 4euro 50 pour pouvoir accéder au lac et tout ça pour se faire piquer par une horde de petites bestioles et un pauvre toilettes pour tout le monde. Au moins j'espère qu'avec l'argent de nous pauvres touristes idiots la municipalité s'en met bien pleins les poches en se qui me conserne se sera la première et dernière fois que je me fais avoir."

"L’office du tourisme de Biscarrosse plage est un lieu accueillant, les personnes qui répondent à vos questions sont courtoises et souriantes. Auprès d’elles vous obtiendrez tous les renseignements utiles pour un séjour agréable. N’hésitez pas à passer la porte de ce lieu, etben plus vous trouverez également des produits locaux d’excellente qualité..."

"Accueil très sympathique par les hôtesses présentes ce jour. Tout ce qu'il fait pour se balader ou s'occuper dans la région. En bref, cela correspond à ce que l'on attend d'un office du tourisme."

"Lieu de farniente pour déjeuner ou diner sur le pouce et après déguster une bonne glace..."

"Bien situé, et équipe assez réactives. Cependant n'hésitez pas à reposer vos questions si vous avez le moindre doute, car il est arrivé parfois que les agents se soient trompés dans leur explications. Mais rien de dramatique après coup."

"Accueil agréable cependant plan de la ville en petit payant. Ont eu du mal à me donner l'information que je cherchais : où était exactement la bibliothèque de plage que je n'avais pas trouvé. Les objets à vendre trop à disposition des mains des enfants ce qui incite à l'achat. Finalement pour des informations sur biscarosse plage et les événements mieux vaut aller sur leur site internet. Bonne vacances."