Office de Tourisme de La Bourboule - Massif du Sancy

"Le seule jour où nous allons à l office du tourisme... Pour savoir au niveau des transports en commun...Pas de transport hors vacances scolaires"

"Un grand merci à Anne-sophie pour sa gentillesse, son accueil et son professionnalisme. Elle a su nous guider, répondre à nos questions. Cela nous a permis de découvrir la région au travers d'activités adaptées à notre demande. Encore merci pour cette découverte."

"Un accueil froid, aucun renseignement obtenu et l'hôtesse (Anne Sophie) n'a fait qu'essayer de nous vendre la carte disponible à dix euros en nous reprochant presque de ne pas nous être renseigné avant d'arriver. Très regrettable"

"Personnel accueillant et compétent"

"J ai pris contact pour avoir des infos et surtout une liste avec les coordonnées des prestataires pour le accueil de groupe et sur les activités possibles pour des groupes , on m à renvoyer vers le site sans autres conseils"

"Très bien accueilli et renseigné par Anne Sophie, et pourtant c’était la fin de journée et il y avait beaucoup de monde à la queue leu leu… Bravo et merci."

"Lorsque l'on visite une ville thermale à l'architecture et aux paysages sublimes, rien n'est plus important qu'un accueil de qualité. De passage à l'Office de Tourisme de la Bourboule, on nous a apporté de nombreux conseils de visites notamment sur l'accessibilité en fauteuil roulant. Nellie a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de compétence. Passionnée par son territoire, elle confère tout l'intérêt de s'adresser à une conseillère en séjour, experte de sa destination. Merci !"

"Merci beaucoup de votre accueil et les conseils que vous m'avez dit, je suis tombé sur le charme de votre ville les gens très sympathique, nous avons passer une très belle journée à la bourboule je reviendrai on a pas tout fait, le parc d attraction merci encore"

"Nous sommes passés prendre des renseignements le vendredi 1er septembre 2023 vers 14h. Nous étions les seuls touristes. Nous sommes tombés sur une personne d'aucune utilité, désagréable et indifférente. Elle c'est probablement trompée de metier. C'est triste"

"Prospectus pas a jour (visite ferme de Lambre a st nectaire), conseils pas toujours bien orientés (envoyé vers vulcania qui n a rien a voir avec lemptegy...)"

"Nous avons été ravis de leur disponibilité de leur accueil chaleureux, et surtout de leurs supers conseils !!! De vrais professionnels sympathiques :-) Bravo et Merci ! On recommande vivement l Office du tourisme de la Bourboule!"

"En visite avec des amis qui ne connaissent pas la region, laccueil precieux et tres sympathique de la dame avec un accent est un reel bonheur. Tres joli bâtiment de plus."

"Nous avons très bien été accueilli par Nellie, qui avec son sourire a su nous conseiller pour que notre séjour en Auvergne se déroule au mieux."

"Je suis très déçue de mon expérience avec l office de tourisme des mont dore. Je suis venue en vacances du dimanche 18 au 28 juin. Je suis allée direct à l office de tourisme pour préparer ma semaine. La première semaine, déçue il n y avait qu'une sortie randonnée accompagnée, là par contre sorties visite pour les thermes du mont dore (pas de problème 3 visites possibles). La semaine suivante, il y a plus de sorties randonnées. Je m inscris à deux randonnées le mardi,( je rentre le lendemain), à 10h on me prévient que celle du coucher de soleil est annulée, puis à 13h15 pour 14h on me prévient que l autre est aussi annulée (faute de participant pour les deux) ! Je suis dégoutée, 20 euros la randonnée, y aurait peut être plus de monde si c était moins cher! Résultat déçue je suis rentrée un jour plus vite chez moi !"

"Bon conseil pour les visites"

"L'office du tourisme se trouve au rez-de-chaussée de la Mairie. Immeuble de caractère aussi bien de l'intérieur que de l'extérieur. Bon accueil et satisfaite sur les renseignements. Ouvert également le dimanche !! Agréablement surprise par La Bourboule !! Ce n'est pas qu'un endroit de cures thermales. C'est un bourg qui offre tout : départ de nombreuses randonnées, parc Fenestre qui offre de nombreuses activités ludiques pour les enfants et promenades au milieu d'une belle végétation, en dehors des thermes il y a aussi un centre aquatique ludique et de bien-être. Un grand choix de commerces de tout ordre et de restaurants. C'est vivant du lundi au dimanche soir. L'architecture y est belle. Je conseille cet endroit. Je reviendrai avec plaisir."

"Accueil vraiment chaleureux. Le personnel est de très bon conseil et souriant ce n'est pas grand chose mais de nos jours c'est tellement agréable. La femme qui s'est occupée de nous a même prit le temps de chauffer le biberon de mon bébé franchement chapeau. La mairie mérite qu'on s'arrête un instant pour sa façade et son intérieur. Pour ma part je ne vous mettrai que le carrelage que j'ai adoré. Et j'allais oublié petit concert le soir très agréable arsenik festival. Merci à vous et ne changez rien si ce n'est pour être meilleur."

"Acheté une excursion pour montpeyroux le 22 août très déçue 1 heure sur place et la guide nous a dit de faire vite car on avait peu de temps 5 minutes au lac chambon complètement zappe le passage à l, église de Saint nectaire qui était prévue dans le programme en deux mots, piège à curistes d, ailleurs cette année à la bourboule triste impression de se faire pigeonner pour tout"

"Très belle ville et très agréable. A visiter. On c vraiment senti bien. Et le parc fenestre est à voir. Propre, bien entretenu et de jolies arbres."

"À l'heure actuelle j'étais en vacances du 15 août au 20 août 2022 une semaine je suis en voiture full électrique aucune borne n'est accessible à la Bourboule il n'y a rien du tout j'ai rencontré cinq personnes dans la semaine de mes vacances tout le monde ont gueulé parce qu'il n'y a rien soit il faut aller à Clermont-Ferrand il y a une borne au Mont d'Or qui est prise 24 heures sur 24 et il y avait encore trois personnes qui attendaient pour que ça charge fait quelque chose absolument parce que c'est la première et la dernière fois moi pour moi que je viens à la Bourboule en vacances merci de le prendre en compte"

"Le personnel de l'Office du tourisme est très agréable et donne de très bons conseils de visite sur la Bourboule. Le bâtiment est magnifique. Je recommande un passage par l'Office de tourisme pour tous les voyageurs qui arrivent."

"Nous venons à la bouboule plusieurs fois par an, nous sommes toujours très bien reçu, notamment par un jeune homme très sympathique et qui donne de très bon conseils. Rien à redire ."

"Agréablement accueilli pas Anne-Sophie. Elle nous a conseillé de très bonne activités notamment la roche des fées avec un super point de vue sur la Bourboule. Nous recommandons vivement :)."

"Tous les renseignements et tous les documents pour visiter La Bourboule et les environs..."

"Venant des Pyrénées Atlantiques nous avons découvert une région MAGNIFIQUE, le beau temps nous a permis de randonner tous les jours sur des sentiers tous aussi jolis les uns que les autres, et bien entretenus ! Notre hôtel sur La Bourboule, le GENEVE était très bien situé pour rayonner aisément. Les sites Volcan de Lemptegy et Puy de dôme bien organisés’ personnels souriant et sympathiques. Les sanitaires entretenus malgré la fréquentation. Je donnerai une note particulière à la Ville de La Bourboule pour sa propreté, ses jardins fleuris et son poumon vert le Parc Fenestre vraiment exceptionnel ! Séjour inoubliable à renouveler !"

"Personnels plus que compétents, donne de très bons conseils et sont très agréable merci"

"Le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute. Les explications sont claires et précises"

"Situé dans le magnifique bâtiment qui abrite aussi la mairie. Personnel tout à fait charmant et disponible. Point de départ incontournable d'un séjour réussi à La Bourboule !"

"Très bon accueil. Avons trouvé des balades à faire en famille pas très compliquées, nous reviendrons au puy de dôme."

"Devant suivre une cure thermale à La Bourboule en septembre, j'ai téléphone la semaine dernière afin d'obtenir l'adresse d'un studio tout en précisant le nom de la résidence. D'emblée la réponse a été négative, et si je n'avais pas insisté plusieurs minutes, je n'aurais pas eu le renseignement demandé. Je suis surprise et très déçue de ce premier contact avec l'OT."

"Très bon accueil. L'intérieur de la mairie vaut vraiment un petit coup d'oeil"

"Accueil très décevant. Le touriste est vraiment très mal reçu. Rien n’est fait pour les visiteurs. Aucunes navettes en semaine pour se rendre à Charlannes ni même aux Capucins. La station se meurt."

"L’accueil est courtois, mais nous n’avons pas appris grand chose. La personne n’a pas pris le temps de nous conseillé réellement sur nos demandes. Un peu déçu, nous avons pourtant trouvé pourtant tant de choses à faire par nous même..."

"Excellent accueil, de bons conseils que ce soit sur les sites à visiter ou les randonnées à effectuer. On ne s'attendait pas à être aussi bien reçu hors période touristique au beau milieu du mois d'octobre ! Plein de jolies choses à découvrir dans cette belle partie de l'Auvergne."

"Un accueil vraiment professionnel et sympathique, les femmes prennent le temps avec chaque client et s’investissent énormément pour le plaisir de chacun. Un échange très convivial qui est vraiment rare de ce jour. Alain Guillaume"

"Tres bien placé près du centre de la bourboule. A côté du parc fenestre. Des chasses au trésor sont disponibles pour les enfants une pour chaque village pittoresque de la région. Un cadeau est offert si la chasse au trésor est complété. Il faut un masque pour la file d attente. Le lieu est très beau. Des toilettes sont disponibles. Il y a un théâtre à l étage. A côté de nombreux commerces sont possibles ainsi que des restaurants avec des spécialités locales"

"Signalisation trés insuffisante dans la commune pour se diriger vers l'office de tourisme ! Explications sommaires et expéditives par la j eune fille contrairement à son collègue qui donnait plus d'informations et de conseils"

"Une grande office du tourisme où l'on trouve toutes les infos sur ce qu'il y a dans le coin d'intéressants. Plutôt bien reçus sans plus."

"Un peu d d'attente mais personne sympa. Bcp de bon renseignement. Plein de bonnes choses dont le cahier pour les enfants."

"Lorsque je suis arrivé en vacances à La Bourboule, je suis d'abord allé à l'office de tourisme. Le personnel qui y travaille sait vous conseiller comme il faut. Les conseils vous permettent de choisir les bonnes activités. Adresse par laquelle il faut passer en arrivant en vacances."

"Un bon accueil, 👍les renseignements sont clairs,le personnel est souriant 😁et la documentation est présente.👍 Borne wifi gratuite♥️merci l office du tourisme 🥇"

"Le personnel est très aimable et accueillant. Merci pour les précieux renseignements fournis qui m'ont permis de trouver un hébergement à ma convenance."

"Accueil très agréable, bonne connaissance des lieux et parfaite compréhension de nos attentes"

"L'office du tourisme mérite une visite ,un personnel très accueillant pour vous renseigner et un très bel escalier dans le hall d entrée De belles façades à voir pendant la promenade dans la ville"

"Toujours formidable. De bons conseils. Lieu agréable. Personnels génials. Point wifi gratuit. Possibilité d'imprimer depuis une clef USB ou de photocopier un document. Très pratique. Pas très cher. Je recommande."

"Très bon accueil. beaucoup d'informations et de dépliants. un coin wifi et une zone pour occuper les petits."

"Rien à redire, personne accueillant qui malgré l'affluence n'hésite pas à prendre le temps de tout vous expliquer ! Tip top ! 👍"

"Nous avons pris beaucoup de renseignements à l'office de tourisme dès notre arrivée à la Bourboule, aussi bien par les prospectus que grâce aux employées d'accueil, disponibles et agréables. Elles nous ont conseillées sur les stations de ski, donnés les adresses des supermarchés et on a réservé une balade en raquettes.. L'office de tourisme propose un agenda avec les films à l'affiche au cinéma, les sorties, balades et animations."

"Bonjour. Nous avons passé une excellente semaine, à la Bourboule. l'accueil à l'office du tourisme a été excellente et nous a donné de très bons conseils, sur la visite de la région. Merci aux hôtesses d'accueil. Nous conseillons une visite à la fromagerie, chez Lizette . Cette personne reçoit agréablement les touristes et nous permet de déguster ses divers fromages . Ces produits sont excellents et pas onéreux. A la sortie, un petit tour, chez la voisine pour son pain à l'ancienne. Bonne journée."