Office de Tourisme de Lorient Agglomération

"LES HORAIRES INDIQUES SUR GOOGLE SONT ERRONES"

"Bonnes infos"

" Bonnes informations touristiques "

"Le personnel du syndicat d'initiative est très sympa. Nous avons fait le circuit de 2 heures à pied de lorient centre"

"Réponses claires"

"Bien reçu et bonne expliquation des visites"

"Très bon accueil."

"Pas de stationnement"

" Fête interceltique en août. Vraiment bien organisé et immense. "

"Superbe"

"C'est le premier syndicat d'initiative que je vois fermé ces portes le midi, INADMISSIBLE, en zone touristique et plein mois d'août !!!! Nous étions 8 à vouloir des renseignements, mais les employés avaient fermé les portes, et n'ouvraient que pour les gens qui sortaient. Nous avons donc dû, nous débrouiller seul, ce qui nous a décidé de quitter cette ville, sans rien visiter."

"Accueil chaleureux et renseignements pertinents"

"Magnifique bassin à flot"

"Lieux a l'écoute des besoins des gens"

"Accueil aimable et diligent , renseignements pertinents bien que ne me convenants pas :)"

"Ville qui a son charme. Même si on peut dire que l'architecture est récente (ville rasée pendant la seconde guerre mondiale). Je garde un attachement fort au Morbihan, entre autre Lorient."

"A bientôt Lorient !!!!"

"Bon accueil"

"Un acceuil sympathique et serviable"

"Accueil classique des o t"

"Accueil très agréable et renseignements très utiles. What else..."

"Très bien situé, personnels accueillants et compétents. Nous avons toutes les informations souhaitées pour notre séjour"

"Très bon accueil, très bonnes informations, d'excellentes idées de séjour vous sont proposés"

"Excellent accueil"

"J'aime beaucoup c'est une ville très agréable et dynamique"

"a voir pour informations ; accueil sympa"

" Fermé... et cela n'aurait pas dû l'être, selon les horaires affichés. "

"Beaucoup de bienveillance dans cet office de tourisme"

"Cette ville est absolument moche. L'office de tourisme est ideuse et ne donne en rien envie de visiter quoi que ce soit."

"Accueil au top !"

"Bon accueil"

"Très aimable vous renseignements très bien"

"Très très bon accueil...Merci pour tous les renseignements pour groix et belle ile."

"personnelle a l'écoute et de très bon conseil !"

"bien"

"belle ville à visiter ne pas rater l'interceltique. Office du tourisme à la page et de bons renseignements à prendre avec eux."

"Très accueillant et informatif avec bienveillance, tout ce que j'attendais de cet OT. Continuez!"

"Très bien situé le long du port"

" Eléonore très serviable. Excellent anglais. Beaucoup d'informations "

"Nul nul nul et pas aimable Si j ai besoin d information autant aller sur internet Acceuil hyper désagréable FAITES QUELQUE CHOSE...."

"Sympa les employés"

"Le fleuve et les bateaux sont plaisants à voir, le lieu est idéal pour un moment de promenade."

"Accueillant et compétent"

"Très bon accueil. Efficace. Bons conseils de vistes"

"J'ai été bien accueillie et j'ai obtenu rapidement les informations dont j'avais besoin. Seul bémol : les horaires d'ouverture restreints."

"Très beau, personnel très sympathique et possibilité de se reposer et de recharger son téléphone."

" L'office de tourisme de Lorient est un bon point d'information situé à côté du Port de plaisance. L'attention est rapide et attentive. Il y a du stationnement dans les environs sauf aux dates du Festival Celtique international célébré dans cette ville. "

"Pas beaucoup de flyers sur les environs"

" Super, merci beaucoup pour tout "

"Ville très agréable"

"Super, organisation génial. À tout moment des groupes qui jouent. Beaucoup de possibilités pour manger."

" Ne ris pas "

" Très bonne explication du lieu et de l'histoire "

"Personnel très sympathique. D'excellent conseils pour qui n'a pas préparé sa semaine de vacances."

" Bonnes informations fournies par des gens sympathiques. "

"Devrait être ouvert les jours fériés."

"Personnel très sympa, mais ville pas jolie du tout !! Heureusement que ce n'était qu'une étape et pas notre lieu de vacances. Elle aurait mieux fait d'être complètement détruite."

"Accueille sympa"

"Très bon accueil et très bien renseigné"

"Compliqué d'avoir des informations car on est obligé de demander à une conseillère. Il n'y a plus de prospectus disponible."

"Pendant le festival interceltique, on voulait faire le tour de la ville. L'office de Tourisme nous a indiqué un circuit qui n'aboutissait pas à cause d'un chantier, dommage..."

"Personne au comptoir p as s d'accueil"

"Tres jolie"

"Festival interceltique must see ! Ambiance conviviale, beaucoup de musique et des rencontres ! J'ai adoré cette ville😍 pour découvrir plus d'endroits à visiter suivez moi sur instagram @nastia_ptrv😉"

"Super accueil Bons renseignements Personnel compétent Rien à redire c’est parfait"

"J'y étais lors du festival interceltique , un évènement à ne pas manquer l'année prochaine (2020) , dommage qu'il n'y ait pas plus de places de stationnement pour les camping-cars et les fourgons aménagés....."

"explications plus que moyennes..."

"Super aimable et très compétent"

"Lieu très mal signalé, en rapport avec une mise en place très succincte. Beaucoup de choses à faire pour donner vie à cette ville"

"Accès facile petits parkings accès pmr cahotiques personnel restreint"

"Accueil sympa !"

"La ville de Lorient mène une politique anti touriste pas moyen de ce garer pas un endroit où on peu stationné la journée le moindre coin payant La politique de la ville sur le stationnement ne permet pas d accueillir le touriste dans de bonne condition."

"Assez difficile d'accès, personnel bien formé."

"Renseignements pertinents, bon accueil"

"Très gentil et a l'écoute"

"Un accueil chaleureux, et amical. Le personnel nous a donné des supers conseils, restaurants, plages et coins à visiter, le tout avec le sourire. Vraiment au top !"

"Hôtesse d'accueil très sympa qui m'a fourni un tas de petits plans de la région pour aller se promener le long des chemins côtiers à pied, en vélo ou en bateau-bus. Je recommande d'y passer !"

" Belle vue "

"Accueil COVID sécurisé. Très sympa et pro"

"Une queue pas possible juste pour un plan qu'il n'y a pas à disposition. Ville pas très accueillante très très peu de resto ouverts le dimanche sauf les restos arnaques touristes"

"Accueil agréable et souriant malgré le masque, on le ressent. La jeune fille a su bien me conseiller par rapport à ma demande. La visite de la ville est agréable et vaut le détour, voir la carte du parcours patrimoine !"

"Très bonnes explications nous avons eu une personne sympathique qui a pris son temps"

"Acceuil chaleureux sympathique compétent, de très bon conseils"

"A l'écoute de nos questions"

"Office se tourisme fermé le midi en période estivale donc difficile de mettre plus. Les employés se diront faut bien qu on mange, les vacanciers qui viennent de traverser la zone portuaire horrible depuis port de pêche et qui trouvent office de tourisme fermé, sanisette en panne, toilettes publiques sales mais sales.... et sans papier se diront allons nous en vite d ici vers les plages. Edit : vu la réponse du propriétaire qui justifie 1h30 de fermeture pour désinfection covid alors que le lieu etait vide sans personnel de nettoyage et qui me prend pour un benêt en me disant de regarder les horaires, je pense que une étoile est amplement mérité."

"Personnel des plus compétents et très à l'écoute. N'hésitez pas à vous y arrêter pour avoir des informations claires et précises sur Lorient et ses alentours."

"Personnel plutôt sympathique, mais pas très bien indiqué et localisation un peu glauque."

"Personnel très professionnel et au courant de ce qui se passe dans la ville."

"Très bon accueil et réponses à toutes nos questions. De bonnes suggestions pour les visites à faire. Je conseille."

"Très sympathique. Les conseillers sont bien à l’écoute et m’ont donné beaucoup de bons conseils. J’ai apprécié l’accueil."

"Très sympa très agréable"

"Très bonne accueil, de bon renseignements, merci 😀."

"Accueil par la responsable de l'Office des plus désagréables. Aucune écoute des attentes du client. Renvoie comme seule réponse aux demandes de renseignements à un site Internet. On se demande dès lors à quoi sert l'office de tourisme."

" Il y a une fille de Burgos qui est incroyablement gentille. "

"Accueil sympathique et de bon Conseil"

"Serviables et dispos"

"Accueil agréable bonne information seul Petit bémol trop d attente"

"Très accueillants,très pros"

"Bien conseillé, un petit bémol : le tarif journée des bus et bateau bus 4,5 euros à la place de 3 euros."

" Des informations précises sur que faire à Lorient. Nous avons été très bien traités et dans notre langue par une fille d'origine espagnole très gentille et sympathique.Grâce à elle, nous n'avons rien manqué de la partie la plus intéressante de notre visite à Lorient. "

"J'ai contacté par téléphone l'Office du Tourisme de Lorient pour différentes réservations et j'avoue avoir été agréablement surprise par la qualité de l'accueil, les compétences, la rapidité et le conseil, tout dans la bonne humeur, c'est extraordinaire, ne changez rien ! Je tiens à remercier tout particulièrement Steren avec qui j'ai échangé plusieurs fois et également Louison et Karine, bravo à l'Equipe et encore merci de m'avoir permis de réaliser sortie kayak sur le Ter, visites culturelles, train Napoléon Pontivy, etc... A bientôt"

"Personnel à l'écoute et très accueillant"

"Très déçu par l orientation donnée pour atteindre la cité de la voile à pied .... c est pas long et il y a du street art !! Horrible le long du.port ou il y a rien a voir mais tout a sentir d odeur nauséabonde d un port commercial Ben du coup on s est arrêté là pour lorient😏 Merci de ne pas recommander de longer le port y a rien à y voir"

"Accueil chaleureux. Grande disponibilité puisqu'ouvert 6 jrs sur 7."

"Un très bon accueil et plein d'idées de randonnée autour de Lorient"

"Accueil sérieux On ne m a demandé de pass Vente des visites"

"Très satisfaite, bons conseils, gentillesse et politesse. Merci"

"Accueil sympathique, au top pour les renseignements."

"De bonnes informations mais sa situation est beaucoup moins intéressante qu avant"

"Intéressant pour visiter la ville et la région proche"

"Personnel lors de la visite en pose cigarette et malgré notre arrivée remarquée par cette personne d'accueil, nous sommes allés la chercher en dehors de l'établissement. Réponse de cette personne (très désagréable) à notre attente, sommes sous le choc d'un collègue qui vient d'avoir un AVC. Donc pas de réponse à nos attentes mais juste un prospectus pour nous débrouiller seuls."

"Accueil chaleureux"

"Personne à l'accueil sympathique et disponible."

"Lieu un peu froid. Mais bon accueil."

"Un bonheur d'être accueillis de la sorte ! La personne en poste est hyper compétente, chaleureuse, de bons conseils et très réactive à édifier un circuit et des visites pour une journée dans cette ville (ville que nous avons adorée et qui vaut vraiment le détour !) Bravo à vous !"

"Très bien renseigner et très accueillant"

"Très bonne accueil"

"Lieu d'histoire à visiter à tout prix"

"Bon acceuil documenté"

"Très bon accueil. Disponible."

"Très bon accueil, le personnel sur place était très investi et d'excellents conseils. Je les remerci encore pour leurs recommandations pour faire des découvertes même en peu de temps. Continuez ainsi, bravo à vous. Petit bémol dont ils ne peuvent rien, la localisation à changé donc avec certains gps l'office de tourisme est difficile à trouver"

"Bons conseils pour le Morbihan, rien ou presque sur département voisin .... dommage."

"Très accueillant et plein d'informations pour les visites"

" Zéro espagnol. "

"Très bon accueil."

"Bien nous avons été bien renseigné et pas d'attente"

"J’ai passé une semaine dans un camping vers Guidel Pendant toute la semaine, des avions militaires sont passé a une centaine de mètres au dessus du camping Pen er malo. Tout le camping était excédé. Imaginez vous vous faire réveiller a 7h40 par des bombardiers ou par des Rafale, qui font un bruit assourdissant en décollant de Lann Bihue. C’était stressant tous les jours. Puis les exercices militaires d’avions qui duraient de 21h a 00h40. Si je compte bien, ça laisse a peine 7 heures de sommeil aux vacanciers. Car impossible de dormir avec ses bruits, qui doivent dépasser les seuils réglementaires acoustiques. C’est une honte, et c’est inadmissible que l’agglo et l’office de tourisme n’aient toujours pas agi pour faire pression sur la base aeronavale. Je n’ai jamais vu ça ailleurs à proximité d’une base, 5 jours de suite. Inadmissible !!! Je ne reviendrai plus sur le territoire malgré ses atouts incroyables"

"Personnel très sympa !!"

"Bon accueil. A l écoute et réponse à nos attentes."

" Nous avons trouvé un employé gentil, compétent et serviable qui nous a fourni toutes les informations que nous recherchions. Impeccable "

"Personnel très compétent"

"Très bien accueilli."

"Des renseignements concernant le festival complètement erronés et de très mauvais conseils... surtout avec une personne en fauteuil roulant... à croire qu'ils se fichaient de nous !!!"

"Une aide téléphonique efficace et très sympa de la part de Jessica pour les réservations du festival (chose que je n’avais pas eu en appelant directement le numéro du festival). De plus, elle a pris le temps de m’envoyer des renseignements sur les restos près de notre hôtel et de situer l’hôtel par rapport aux différentes manifestations. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Brigitte"

"Très bon accueil."

" Dimanche 14/8, juste au moment où on en a le plus besoin, le bureau est fermé. Une perte pour la ville et un exemple de gestion non professionnelle du tourisme. "

"Un office de tourisme qui se permet de fermer le dimanche en août et de plus pendant le festival, seule raison pour laquelle cette ville sans caractère ni beauté mérite une visite, c'est une véritable honte pour tous les Bretons et peut-être les français !!!"

" Bonne attention "

"Très mal situé, incompréhensible qu'il soit situé à cet endroit. Pas de stationnement, loin du centre ville enfin bref si on ne veut pas de renseignements sur la ville, c'est le top."

"accueil très sympathique et bonne qualité des renseignements"

"Lorient pas terrible !!"

"Très bien reçu ce jour par un conseiller qui a su répondre à toutes mes questions et même plus. Les informations sont très claire et les conseils sont bons,que ce soit sur les itinéraires de promenade, la pêche à pied ou les programme de spectacles et concerts de la ville. Je reviendrai lorsque j'aurai de nouveau besoin d'informations !"

"Bon accueil, bien renseigné,"

"Lieu agréable, et accueil au top 👍👍👍"

"Manque d'information. Trop triste 😥 pas très enthousiasme pour l'accueil."

"Très sympa, super agréable la jeune femme, a répondu à nos questions"

"Nous avons eu de très bon conseils par la personne qui nous accueillie et très gentille. Nous la remercions"

"Ne répond pas au téléphone à 14h15 le 22 février 2023!"

"Très bon accueil, bons conseils."

"De très bon conseil"

"Une expérience catastrophique pour nous... Réservation Breizbox faites en Mars 2022 (oui vous avez bien lu 2022) pour l'été 2022 via cet office de tourisme. Sans nouvelle, nous relançons l'office de tourisme début d'été: on nous explique qu'ils ne se sont pas encore occupé de notre réservation. Ils nous appel 2 jours après pour nous expliquer que malheureusement l'hôtel choisi n'est plus disponible à nos dates demandées! Obligé de d'annuler nos vacances d'été en Bretagne! Si seulement ça s'arrêtait là... Nous avons ensuite dû faire des pieds et des mains, nombreux mails et appels, pour obtenir notre séjour qui aura lieu dans 3 semaines, soit 1 an APRES LA PREMIERE RESERVATION!!! Une communication qui vaudrait bien mois d'une étoile, puisque la personne qui s'occupait de notre dossier était souvent absente, et les autres personnes ne savaient rien de notre dossier! Nous avons été quand même surpris de la demande de 20€ pour changer de séjour, alors que cet office de tourisme n'avait en rien gérer nos réservations depuis le début! Bref, c'était la première et dernière fois que nous utilisons, d'une part leur BREIZBOX, et d'autre part le service de l'office de tourisme de Lorient! Un conseil, débrouillez vous par vous même, vous serez sûre de vous!"

"Personnels accueillants et souriants . Ils m'ont rendu un énorme service, je les remercie beaucoup pour leur gentillesse et bienveillance. Ils ont la conscience professionnelle. 👍 PS: Je parle d'office à côté la gare d'échanges."

"L'OT de LORIENT a été déplacé, son emplacement est difficile à trouver (une rue parallèle à la Gare) pas de parking proche. En pleine saison, 2 h de fermeture (alors qu'à QUIMPER ils ne prennent qu'1h !) Demandant le site de la Cité de la Voile, la stagiaire me tend le plan voilà c'est là aucun sourire ni indication du parcours à partir de la Gare ! Ils ne sont pas sous la pression et peu de documentation dans une énorme salle ! C'est la 1ère fois que j'ai un tel mauvais accueil !"

"J'en sors tout juste, super accueil, la conseillère était souriante et très agréable, elle m'a donné toutes les informations dont j'avais besoins, je recommande !!"

"Tout juste sorti, un jeune homme souriant et investi avec de bon conseils 👍🏻. Tout cela dans une atmosphère chaleureuse"

"Plus aucun autocollants disponible 2 jours après le lancement du festival, honteux"

"Très bon accueil. Personnes Très agréable et très accueillantes"

"Les renseignements sont trop vagues autant aller se renseigner sois même sur internet. Il faudrait venir en sachant ce que l'on veut faire or le but est de venir et découvrir ce qu'il y a à faire... Personnel malgré tout très sympathique et très avenant."

"J'ai adorée"

"👍"

"Très mécontent ! Ça fait plusieurs mois qu'on prévoit de faire des activités qui sont mises en avant par vos offices du tourisme et qui sont finalement en travaux ou fermées pendant quelques jours, sans que ce soit mentionné sur votre site ou application. Je pense notamment à la base naval de Lorient et vos lignes estivales qui finissent très tôt et qui n'ont pas de dates précises mentionnées sur votre brochure. Nous ne sommes apparemment pas les seuls, vous ne vous imaginez même pas le nombre de touristes qu'on a croisé qui étaient déçu Sachez que des gens traversent la France pour decouvrir vos musées et activités et se retrouvent comme des idiots à ne pouvoir pas faire grand chose et ça ce n'est pas tres sérieux."

"Personnel accueillant, disponible. Nous avons obtenus les renseignements demandés et même plus. Merci"

"Très bon accueil"

"Personne très accueillante."

"Nous sommes arrivés à 11h50 alors que ça fermait à 12h et la dame a pris le temps de bien nous expliquer que faire et voir à Lorient avec gentillesse et bienveillance. Super!!!"

" J'ai rencontré une membre du personnel incroyablement sympathique et compétente, Sylvie, qui a pu nous apporter beaucoup d'aide, de directions et d'informations en peu de temps. Elle a trouvé beaucoup d’informations pour nous en anglais et sa contribution a contribué à rendre cette visite vraiment intéressante. Merci pour ce service fantastique! "

" Bonne aide ici charmante dame qui parlait bien anglais et a fait de son mieux pour m'aider à résoudre mon problème "

"Personne très sympathique, et dynamique qui connait bien la région et vous en fait profiter."

"Bien accueillie mais trop éloigné du centre de Lorient"