Office de tourisme de Murol - Massif du Sancy

"Un accueil souriant et des informations précises"

"Personne à l'écoute, très professionnel"

"Très sympa et accueillant"

"Amabilité , renseignements fournis, propositions de visites, personnel très professionnel, qualité d accueil exceptionnelle."

"Très accueillant en plus d'être bien situé"

"De très bon conseils et l hôtesse était très aimable. Elle nous a bien renseigné pour que notre séjour se passe au mieux"

"Accueil chaleureux et nous avons bien été conseillés"

"De passage dans cette magnifique région, l'envie nous a pris de visiter le château de Murol. Étant motard, arrivé sur les lieux, moteurs encore tournants, une jeune fille a la limite aimable nous saute dessus pour nous demander de partir. Nous lui demandons donc ou se trouve le parking motos, et nous répond qu'il n'y a rien de prévu pour nous, et que nous devions décamper. Je pense que cette jeune fille suis des protocoles, et qu'elle ne doit pas être de cette région pour nous avoir reçu de la sorte. Bref, pas de bon souvenir à garder de Murol."

"Très bon accueil"

"Trop d attente Pour récupérer des petits cadeaux du jeu art horizon avec des enfants nous avons attendu plus de 20minutes Pas tres bien organisé Peut être faire une file avec un panneau pour le donner aux enfants Sinon les personnes de l office sont agréables"

"Accueil chaleureux et professionnel. Tout est fait pour faciliter la découverte des environs."

"Tres bon acceuil."

"Très gentille et explique bien et un accueil top beaucoup d'office du tourisme ne sont pas comme ça malheureusement."

"Très bon accueil. Maximum de renseignements."

"Afin de faire des activités au plus près que nous souhaitions, nous avons été super bien conseillés pour les visites"

"Accueil chaleureux et prise en charge rapide ! Personnel d’une gentillesse et d’une dévotion rare ! Je recommande notamment les randonnées qu’ils proposent, telle que celle de la boucle de Sancy ! Toujours de bons conseils en cas de difficulté (Orage…)"

"Accueil très chaleureux à l'office de tourisme de Murol. Le personnel est de très bon conseil ainsi que d'une grande bienveillance, je recommande vivement !"

"L’accueil, les renseignements et les services proposés par l’office de tourisme de Murol sont de très grandes qualités. Je vous conseille vivement leurs randonnées !"

"Personnel agréable et souriant répond très bien aux demandes. Bon renseignements"

"Très bon accueil et bonne documentation, nous aurions du venir plus tôt dans le séjour. Merci"

"Personnelle très gentil et agréable. Elles ont su répondre à toutes nos questions. Je recommande"

"Nous avons fait la chasse au Trésor de murol avec nos amis et nos enfants respectifs, c'était sympa de chercher des indices et de se repérer dans Murol. Cependant il aurait pu être bien d'en apprendre plus sur ce village qui a un certain charme et sur lequel nous ne connaissons rien et que nous en connaissons toujours pas son histoire. Attention aussi à bien former les gens de l'Office du tourisme car la personne à qui j'avais à faire n'a pas su me dire où trouver des randonnées de moins de 10 km à faire avec des enfants, j'ai du me débrouiller seule."

"Nous avons été très bien accueilli, orienté directement par les enquêtes de tibou et donné envie aux enfants de mener l'enquête. Nous avons donc pu visiter les villages grâce à ce livret et agrémenter les visites. Très bien conseillé pour Vulcania et l'animation noisettes. De bons conseils avec le sourire 😊."

"Supers conseils de Tina,qui se sont avérés judicieux! Un accueil sympathique,chaleureux et personnalisé! Encore merci 😊"

"Déçu de murol ou l accessibilité des pmr est compliqué il faut chercher les places handicapés. C est très dommage car on a tous le droit de visite mais tanpis d autre ville sont plus accessibles à se sujet ."

"Personnel de l'office du tourisme de Murol très sympathique et compétent, nous avons reçu de bons conseils pour nos excursions durant nos deux semaines de vacances. Je tiens toutefois à faire remarquer que les indications pour le sentier de randonnée du Tartaret sont imprécises (panneaux jaunes sans information). De nombreux randonneurs comme nous ont emprunté des chemins peu praticables. Il serait aussi judicieux que la commune de Murol construise une vraie voie piétonne sur la D618. En effet sur cette route de nombreux véhicules y roulent très rapidement et n'hésitent pas empiéter sur la voie piétonne. Le risque d'accident y est à notre avis très important."

"J'ai adoré mon séjour dans le charmant village de Murol.. Le château y est superbe... Les fans de la série Kameloot vont adorer."

"Mardi 31 janvier 11h59....nous sommes à 5 mètres de la porte d entrée de l office pour demander une info et l employé, nous voyant arriver quand meme , ferme la porte à clé en tournant la pancarte et la mettant côté fermé ! Lamentable, inadmissible, pas commercial et incorrect ! ...surtout qu il ne rouvre que le lendemain matin ! Si ça ne lui fait pas plaisir de renseigner des touristes , qu il change de métier !"

"Après avoir eu confirmation que la borne de recharge pour véhicule électrique fonctionnait et qu’il n’y aurait aucun problème pour le mois d’octobre, nous nous retrouvons devant une borne hors service. Merci à vous pour ces informations pertinentes."

"dommage que l'on soit mal accueillis!! de plus ne savent pas renseigner sur les activités locales car disent ignorer les initiatives de la mairie!! nous sommes allés à l'OT du Chambon pour avoir réponse à nos questions"

"Je ne veux pas donner un avis sur l office du tourisme simplement une petite remarque sur les randonnées. Ça serait tellement sympathique de mettre des poignées d ouverture/fermeture sur les chemins balises au lieu de mettre des échelles.. une petite pensée pour les proprios de chien..de 45 kg..."

"Il y a un parcours style course d'orientation à faire, mais pour les enfants. On a l'appli Sancy explorer qui guide vers des endroits remarquables et il faut trouver un mot mystère. Même ma femme a apprécié... L'office donne un papier a remplir et un petit cadeau si on a trouvé la solution."

"Tres joli resté dormir petit parking vu le couvre feu Château tres beau de nuit aussi"

"Pas de bonjour, l'hôtesse ne c'est même pas levée de sa chaise pour nous accueillir .n'avait pas envie de répondre à notre question. L'office de tourisme était fermé à notre arrivée le dimanche alors que sur la porte et dans les brochures il est censé être ouvert.B.A.BA du métier l'accueil !"

"Mon mari et moi sommes présentés à l'accueil en disant que nous étions là pour une semaine et que nous voulions randonner dans la région. À notre surprise, aucune informations orales nous a été communiquées à part les randonnées sont dans le catalogue touristiques, vous allez tout trouver dedans! Euh, à quoi servez vous alors ? Avais-je envie de répondre ! C'est la 1ère fois que je suis si mal renseignée dans un office du tourisme. Merci internet avec le site VISORANDO pour avoir pallié à ce manque d'informations !"

"Mon compagnon s'est renseigné sur les restaurants alentours où l'on pouvait déguster des spécialités régionales, la dame avait l'air pressée de finir sa journée (il était 11h30), lui a répondu que ses goûts ne seraient pas forcément les nôtres, et en insistant, nous a quand même donné des noms de restaurants qui se sont avérés ne proposer aucune spécialité, mais pizzas ou burger."

"Parking à proximité facile d'accès. Panneaux indicateurs pour trouver facilement le lieu. Mesures sanitaires en place. Accueil rapide et agréable. Personnel aimable et de bon conseil. Je recommande cet endroit"

"Arrivant en camping car, on ne nous autorise pas de rester sur le parking. Nous avons pourtant une carte grise voiture !!! Bon, ben on continue notre route sans faire marcher vos commerces.. Une très grande différence avec les petits villages... Commune à éviter...pour les camping caristes...."

"Office de tourisme du lac chambon fermé, bon acceuil à murol (d'où le 2), je demande des parcours VTT balisés mais pour plus de la moitié que j'ai pu faire, ils étaient clôturés ou fermés par des barrières . Pourquoi baliser des circuit VTT et en faire la promotion alors que ce n'est pas possible de les realiser ? Sinon bonne découverte du château de Murol."

"Pourquoi ne pas donner une carte en personnalisant les visites avec les activités à faire et les lieux à visiter ? Réponse : Eh bien non, justement, j'ai reçu un plan mais sans informations de la part de la conseillère touristique."

"Accueil très agréable. J'ai eu des plans, on m'a bien conseillé sur les balades par niveau de difficulté, par durée... on est reparti avec plein de choses à faire/à voir pour la semaine."

"La réceptionniste à été très informative, et nous à proposé des activités qui sont sujet à nous plaire. Vous pourrez donc lui demander quels sont vos goûts, puis on vous donnera une liste des activités adaptées à ces derniers. Pas plus de 5 personnes dans le bâtiment, donc le temps d'attente peut être long si il y a du monde."

"Château très sympa à visiter, grand."

"Village très sympathique avec spectacle dans le château et visite guidée a ne pas ratée"

"Tres sympa meme en basse saison ! Tres bon guide le gros matou 🐱 !"

"Beau château belle visite et beau spectacle enfants et adultes"

"Lieu de stationnement agréable, Belle vue sur le château.."

"Personnel accueillant et compétent. On y trouve tout ce qu’il faut pour découvrir des activités à faire dans cette magnifique région 🙂"