Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur - Bureau d'Information Nice Promenade

"Très jolie ville, de jolis villages, les niçoises sont magnifiques, les niçois très gentils, la culture Niçoise est belle. En tant que touriste, je n'hésiterai pas à revenir. Je garderai toujours dans mon coeur cette beauté méditerranéenne. Tout est parfait ici, enfin presque mais ce n'est pas grave, mon séjour fut merveilleux. Je recommande au monde de venir, été comme hiver, il fait bon vivre (si l'ont ne prend pas en compte la mafia bien entendu) et vous trouverez toujours de quoi satisfaire vos papilles ou vos yeux. Vraiment, la ville et la région sont mythique et l'héritage des grecs ancien est bien préservé. Je recommande sincèrement."

"Très courtois, il faut patienter"

"L'église russe de Nice est mal indiquée. Il faut faire le tour du quartier avant de trouver son entrée. Présence de points de dépôts volontaires sales, de détritus sales et malodorants derrière l'église russe, sur le boulevard du parc imperial. Un comble pour ce monument magnifique, mais dont les abords sont déclassés par la métropole."

"Très bien. Personnels agréable. Qui connais bien la ville et vous conseille sur les activités de la ville."

"Dirigez vous vers Catherine, elle connaît Nice comme sa poche et vous guidera selon vos envies avec bons plans, plans et horaires de toutes les lignes de transports niçois."

"Catherine est la première personne qui m'a renseignée. Elle est tout simplement EXCELLENTE! Conseils pertinents, explications claires, elle connaît tout sur le bout des doigts et ça, c'est vraiment très appréciable.😍"

"Cet Office de Tourisme est un point de départ idéal pour planifier votre séjour sur la Côte d'Azur. On y trouve une équipe à l'écoute et de précieux conseils pour découvrir les trésors de Nice et ses environs. C'est un lieu qui s'avère très utile pour obtenir des informations pratiques et des brochures touristiques."

"Un cauchemar ! Faudrait éduquer vos employés à tout les niveaux , des cours de charme, connaissances, compétences , et en faire des profits intéressants"

"Bel accueil, nous avons fait le parcours M’y Adventure « Vieux Nice » et c’était top. Belle activité, ludique pour visiter."

"Bon accueil, j’ai eu mes réponses à toutes mes questions. Très bien renseignée. Hôtesse à l’écoute et patiente. Professionnelle et connaît très bien son métier."

"Je suis niçoise, j’avais besoin de plusieurs renseignement sur divers sujets et bien là personne qui c’est occupée de moi (Catherine) a était d’une patience ( je comprenais rien) et d’une gentillesse exceptionnelle. Je tiens à le soulignais car c’est rare dans la vie en ce moment. Merci à elle. Merci Catherine."

"Très bon accueil et explications pour notre séjour à Nice. Cartes, transports en communs, guides des visites"

"Accueil sympathique et prévenant. Informations utiles et propositions de programmes ou de mobilité très intéressantes."

"Super accueil, l'hôtesse bien pris le temps de tout expliquer et de proposer les activités avec des expliquer détaillées et pertinentes."

"Nous eu un très bon service à l’office de tourisme de Nice. Les employées étaient souriantes et très serviables. Nous sommes retournés plusieurs fois dans notre semaine à Nice poser des questions et nous avons toujours été bien informés."

"Très bon accueil. Grande disponibilité du personnel qui réponds à toutes les attentes donne des conseils judicieux Je recommande"

"Bonjour, nous avons été très surpris de l’accueil du personnel, même pas un bonjour c’est le minimum que l’on attendait, et les renseignements on été plus que mal aimables, dommage !!!😡 heureusement nous avons été très bien accueilli dans l’ensemble des services restaurants, magasins, le personnel était super sympa, bravo à eux👏 , ça nous a vraiment réconforté ! La ville de Nice est vraiment magnifique 🤩"

"Sommes allés à l’office de tourisme en semaine , calme, nous rentrons Disons bonjour personne répond , elles ne lèvent pas le nez de leur bureau,accueil déplorable on demande un plan de la ville clairement on indispose les hôtesses d’accueil enfin soi-disant hôtesse d’accueil clairement changez votre personnel. Dommage parce que sinon toutes les personnes des restaurants, des musées , dans la rue tout le monde hyper sympa, très cordial très accueillant seul l’office de tourisme de Nice a un accueil plus que déplorable. Si on peut parler ça d’un accueil faites quelque chose , quelle mauvaise image pour votre si belle ville …"

"C'est le 1er office de tourisme que je rencontre où les salariés font leur travail de façon très expéditive pour passer au client suivant et enchaîner, alors qu'il n'y avait personne. Les renseignements donnés sont très bons. Mais ces ambassadeurs du tourisme ne donnent pas une bonne première image des locaux... Heureusement que j'y n'y suis pas venue le 1er jour d'arrivée !! Fort heureusement tous les locaux rencontrés m'ont montré un autre visage de Nice!"

"On ne peut pas dire que la personne a qui nous avons eut à faire ai été très sympathique et elle ne nous a pas orienté sur ce que nous pouvions faire et visiter en 3 jours"

"Un peu décevant j'aurai pu moi me trouver les infos .pas très sympathique ni accueillant du tout"

"NE VOUS FAITES PLUS SIXTER !!! 1ère ARNAQUE: Dans le cadre de la mise à disposition d'un véhicule de location (Réservation N°993 835 0174, Contrat Location 951 522 9512), le 3/1/25, l'hôtesse SIXT de l'aéroport Nice Terminal 1, m'a proposé avec insistance d'être surclassé en m'assurant que ce serait gratuit, car pris en charge par l'assurance s'agissant d'un véhicule similaire (Citroën C5) à celui sinistré (VW Tiguan) et me demandant avec plus d'insistance encore de la noter 5* sur l'enquête de satisfaction, en précisant bien son prénom, pour la remercier de ce surclassement gratuit. Quelle ne fût pas ma stupéfaction de me voir débiter le 22/1/25 de 974.70€ au titre de ce surclassement gratuit !!! 2ème ARNAQUE: Suite au retour du véhicule le 18/1/25 à la gare d'Antibes en l'absence d'agent SIXT pour le check-out du véhicule, comme lors du check-in sur le parking de l'aéroport de Nice, nouvelle stupéfaction d'apprendre qu'un dommage a été détecté sur le véhicule rendu, alors qu'aucun impact n'était visible lors du retour du véhicule et impossible de le faire constater par un état des lieux contradictoires ! Je veux formuler une réclamation dans ce sens, mais mystérieusement, il n'est pas possible de remplir le formulaire en ligne. Depuis, SIXT ne cesse de me harceler pour régler cette facture imaginaire de 719.93€ .... Bref, je suis en train de ME FAIRE SIXTER DE 1.800 € Visiblement SIXT semble être le leader de son secteur pour l'arnaque aux sinistres abusifs: GOOGLER SINISTRE ABUSIF SIXT pour le vérifier !"

"Je me permets de vous adresser cette réclamation afin de vous faire part de mon insatisfaction concernant l'impossibilité de joindre l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur par téléphone. À plusieurs reprises, et à des moments différents de la journée, j'ai tenté de contacter vos services par téléphone, sans succès. Chaque appel est resté sans réponse, ce qui est extrêmement regrettable et préjudiciable."

"Super accueil, présentation complète de ce qui a à visiter,même un jour de carnaval. Bravo"

"'Qu'aviez vous l'intention de visiter', voici la question que nous a posée l'hôtesse d'accueil, lorsque nous nous sommes présentés le 26 février pour avoir des informations sur Nice. On nous a quand même remis un plan!"

"Office du tourisme très chaleureuse. Nathalie et Soumaya connaissent parfaitement la région et ont été très accueillantes et extrêmement sympathiques ! Je recommande vivement."

"Nous avons obtenu de très bons conseils de tous les membres de l' office du tourisme et particulièrement de de Manon qui a pris beaucoup de temps pour répondre à nos différentes demandes. Nous serons de nouveau à Nice lundi et ne manquerons pas d' aller encore récolter quelques conseils pour organiser notre séjour à Nice. Grand merci pour votre patience et vos bons plans A bientôt, Françoise"

"Très belle ville, dynamique avec quartiers très sympas, mais le carnaval demande une autre organisation,file d'attente inconcevable ce qui fait rater son début, même si nous comprenons pr la sécurité, et bataille de fleurs ( moyen )"

"Je ne sais plus comment obtenir des renseignements sur Nice : le temps d’attente est infiniment long par téléphone pour obtenir l’accueil de l’office de tourisme, quand j’ai réussi à avoir des interlocuteurs pour la recherche d’un hébergement pour un séminaire, aucune suite n’a été donnée ( la dernière fois un Monsieur me faisait part que j’aurais un retour par mail sous 8 jours )…j’ai tenté via le site internet, pas plus de réponse à ça fait plus d’un mois que ça dure. Je pense que Nice n’a pas besoin de visiteurs ! J’abdique et je cherche une autre région…"

"Amis touristes attention !!! Nous avons voulu visiter Nice le 24 janvier dernier. Nous avons laissé notre voiture au parking Massena puis nous avons commencé notre découverte à pied. Voulant visiter le musée Matisse, nous avons décidé de prendre le bus. Là, le chauffeur nous propose des cartes de transport. Nous lui avons demandé s’il était possible de prendre des tickets en ligne car la carte ne sera pas utilisée au delà de la journée, il nous répond oui. Donc mes enfants se chargent de prendre les billets quand à la 1ere station des agents nous verbalisent, malgré nos explications et les vérifications auprès du chauffeur. Tout cela en 5mn de bus !!! Nous ne sommes pas des fraudeurs mais juste des touristes !! 240 euros pour une famille de 4 personnes cela à détruit notre journée. Aux dires des agents, le nombre d’amendes journalières est conséquent. Là, nous avons l’impression d’être pris pour des pigeons et quid de la politique écologique en nous obligeant à acheter des cartes plastiques qui seront jetées (à la fin du séjour) dans les poubelles !!! À FUIR !!!"

"Malgré la récente installation de l’office du tourisme à Nice, les conseils sont de très bonne qualité. Accompagnement sans faille tout au long du week-end. Un employé a même fait la navette pour vous le samedi. Nous avons particulièrement apprécié le feu de cheminée, et la moquette récemment nettoyée. Nous reviendrons !"

"Nous avons eu les services de Sandra ce matin 2 octobre à l’Information touristique. Sandra a été exceptionnelle et nous a informés sur les activités touristiques les moyens de transport avec tous les détails et informations pertinentes qui font en sorte que notre séjour á Nice soit des plus agréables. Merci Sandra!"

"Bonjour, Nous étions en vacances à Nice du 8 au 27 septembre 2024, nous nous sommes présentées à 3 reprises à l office du tourisme sur la Promenade des anglais. Un monsieur Laurent nous a fait plusieurs suggestions de visites ainsi que la pass bus train 7 jours à 50 euros. Il a été très sympathique et professionnel. Merci"

"Nice est une très belle ville, c'est incontestable, mais la vie y est tout autant incontestablement chère, notamment dans le cadre des structures hôtelières comme au niveau de la restauration. Heureusement pour moi, y ayant séjourné plusieurs semaines à plusieurs reprises, c'était pour des raisons professionnelles et je n'ai ni eu le souci de payer l'hôtel, ni de problème en matière de restauration. Ce qui restera toujours un bémol me concernant, ce sont les plages avec les galets où ce n'est pas très agréable, mais c'est peut-être aussi ce qui fait son charme."

"J'ai visité l'office du tourisme le 26 août 2024 à mon entière satisfaction! Informations très précises et concises fournies avec une grande gentillesse par David, qui nous ont été très utiles tout au long de notre séjour! Merci donc encore énormément pour ce fort agréable service fourni!"

"J’ai du mal à comprendre pourquoi les touristes viennent à Nice: les prix deviennent exorbitants, scandaleux … et le service est pitoyable . Je pense qu’ils ne reviennent pas. Hier, j’ai été éjecté par une serveuse du bar Le BLAST sur le cours Saleya alors qu’il y avait au moins 6 tables de libre en terrasse parce que j’étais assis sur un banc à 2 places . c’est une première ! Malheureusement c’est symptomatique . Moi qui voyage beaucoup , quel contraste avec l’accueil ailleurs !!"

"Nous sommes venu prendre des informations sur les choses à faire aux alentours. Un grand monsieur barbu grisonnant nous a renseigné. Très agréable et qui connaît bien la région. C’était super merci"

"Un service impeccable, un accueil professionnel et chaleureux, je vous félicite d’avoir rendu notre séjour touristique aussi agréable. Vous avez un personnel remarquable, en particulier Savatana qui s’est si merveilleusement occupée de nous, merci"

"Nous avons été très bien accueillis et orienté lors de notre passage. Nous avons découvert le vieux Nice grâce au jeu My adventure ... Une super expérience à faire en famille ou entre amis."

"Accueil génial. Il pleuvait . Nous sommes entrés sans regarder l'heure et il restait 2 minutes avant la fermeture. Nous cherchions un plan des rues de Nice. Improbable ! Les 4 personnes présentes nous l'ont trouvé et ont réussi malgré notre manque de monnaie a gérer la situation avec un sourire et un désir de faire plaisir que nous avons rarement rencontré. Un grand merci pour votre présence à toutes et à tous. Mireille, Jean-Marc, Nicole et Pierrot à qui nous faisions un cadeau simple mais beau."

"Très mauvais accueil, 5 agents accueil et aucun touriste à l'intérieur. La personne qui a daigné nous renseigner nous a remis un plan à notre demande. Elle ne nous a pas proposé de site à visiter (débrouille toi tout seul). Nous ne sommes pas des touristes étrangers avec un gros portefeuille donc pas intéressant."

"Nous avons vu une très gentille personne Mélanie qui nous a donné de très bons renseignements sur ce qu il y avait à visiter dans le département 06 .. D abord un Passe par personne que nous avons pris avec ZOU pour 50 € par personne et nous avons pu visiter en long et en large de Monaco à Cannes en transport Bus train et tram.. Excellent séjour et encore merci à Mélanie de l'office du tourisme à Nice"

"Très mauvais accueil : 4 personnes au guichet, aucune ne lève la tête pour demander ce dont nous avons besoin alors que nous étions les seuls dans les locaux. Aucune indication sur les visites guidées, nous avons été priées de nous diriger sur le site internet. Nous sommes repartis uniquement avec un plan après l'avoir demandé....aucun autre document touristique proposé. Je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans un autre office de tourisme en France et à l'étranger."

"J'ai reçu pleins de bons conseils de Fabienne. Souriante, avenante, disponible. Elle a vite saisie que j'appréciais les bonnes tables du terroir et m'a décrit avec attention les villages et restaurants à découvrir sur une carte en ne manquant pas d'y porter des annotations afin de me faciliter au maximun les choses. Je crois qu'elle doit aimer s'y balader et s'y restaurer pour connaître aussi bien sa région !!! Merci Fabienne Un grand Bravo à toute son équipe."

"👋 Super Accueil toujours avec le sourire 👏 Nissa la Bella 👍🏆"

"Accueil froid. La conseillère ne demande même pas si nous souhaitons des renseignements. J'ai donc demandé les horaires du petit train, mais c'est tout car un retour assez froid, ne prends même pas la peine de savoir si nous souhaitions d'autres informations. De plus, un chewing-gum dans la bouche, pas très professionnel pour un agent du tourisme. Assez déçue."

"De nombreuses animations en juillet et en Août pour des activités qui complète les journées à la plage. Super tournoi de Tennis avec le HopMan au Parc Impérial 🎾"

"Bonjour. Merci beaucoup pour votre réactivité et pour tous ces renseignements qui m'ont été très précieuse pour organiser mon séjour. Je conseigne vraiment le personnel..bonne journée"

"Nous avons eu tous les renseignements que nous souhaitions. La personne qui nous a reçu était très charmante aimable et serviable. Très belle expérience."